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2024saas人力资源管理服务项目销售及实施合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2服务定义

1.3术语解释

2.服务内容

2.1服务概述

2.2功能模块

2.3技术支持

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2费用结构

3.3支付方式

4.服务交付

4.1服务交付流程

4.2服务验收标准

4.3服务验收流程

5.用户培训与支持

5.1培训内容

5.2培训方式

5.3技术支持服务

6.数据安全与保密

6.1数据安全措施

6.2数据保密协议

6.3紧急情况处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决费用

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的处理

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力处理

10.3不可抗力解除

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3变更效力

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后果

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

13.3争议解决机构

14.其他约定

14.1知识产权

14.2合同附件

14.3通知与送达

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2服务定义

服务是指乙方根据合同约定，向买方提供的人力资源管理软件及其相关技术支持、培训、数据迁移等服务。

1.3术语解释

“服务期限”是指合同规定的乙方提供服务的时间范围；

“费用”是指买方按照合同约定支付给乙方的服务费用；

“数据”是指乙方在提供服务过程中收集、处理和存储的与买方有关的人力资源信息。

2.服务内容

2.1服务概述

乙方承诺按照合同约定，提供符合国家标准和行业规范的人力资源管理服务，确保服务的稳定性、安全性和可靠性。

2.2功能模块

2.3技术支持

乙方提供24小时技术支持服务，包括电话、邮件、在线咨询等方式，确保买方在遇到技术问题时能够及时得到解决。

3.服务期限与费用

3.1服务期限

本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

3.2费用结构

服务费用包括软件许可费用、实施费用、培训费用、技术支持费用等。具体费用如下：

软件许可费用：______元；

实施费用：______元；

培训费用：______元；

技术支持费用：______元。

3.3支付方式

买方应在合同签订之日起______个工作日内支付______%的预付款，剩余款项在服务实施完毕后______个工作日内支付。

4.服务交付

4.1服务交付流程

乙方在收到买方支付预付款后，开始实施服务。具体交付流程如下：

1.确认需求；

2.设计方案；

3.系统实施；

4.系统验收；

5.培训与迁移；

6.系统上线。

4.2服务验收标准

服务验收标准应符合国家相关标准和行业规范，具体验收标准详见附件。

4.3服务验收流程

买方应在乙方完成服务后______个工作日内进行验收，如验收合格，买方应在验收合格证明上签字确认。

5.用户培训与支持

5.1培训内容

乙方提供用户培训，包括但不限于系统操作、功能使用、数据管理等。

5.2培训方式

培训方式包括但不限于现场培训、远程培训、在线培训等。

5.3技术支持服务

乙方提供7x24小时技术支持服务，包括电话、邮件、在线咨询等方式，确保买方在遇到技术问题时能够及时得到解决。

6.数据安全与保密

6.1数据安全措施

1.采用加密技术保护数据传输和存储；

2.定期备份数据；

3.建立数据访问控制机制；

4.对内部人员进行数据安全培训。

6.2数据保密协议

双方应签订保密协议，确保服务过程中涉及的数据不被泄露。

6.3紧急情况处理

如发生数据泄露、丢失等紧急情况，乙方应在______小时内通知买方，并采取相应措施进行处理。

8.争议解决

8.1争议解决方式

本合同的争议解决方式为协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决程序

1.当事人应在争议发生之日起______个工作日内进行书面协商；

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.3争议解决费用

争议解决费用由败诉方承担，除非法律另有规定或双方另有约定。

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同终止条件

1.合同期满；

2.双方协商一致解除合同；