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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
XXXX燃气有限公司抄表工作管理制度
一、抄表客户基本定义
（一）、在册客户：所有在客户服务中心建立基本客户档案
的客户。
（二）、待点火客户：在册客户中，尚未点火的客户。
（三）、点火通气户：在册客户中，已经通气点火的客户。
（四）、空房户：经客户服务中心确认的长期无人居住客户。
（五）、拆除户：申请燃气使用后变更并办理完拆除手续的
客户。
（六）、报停户：主动申请暂时停止用气并办理完相关手续
的客户。
（七）、封停户：因欠费或违章用气而被客户服务中心拆表
或断管的客户。
（八）、应抄表客户：点火通气户中不含空房户、拆除户、
报停户、封停户、当月新点火通气户的客户，即：应抄表客户数
二点火通气户数（即当月在册户数-待点火客户数）-空房户数-拆
除户数-报停户数-封停户数-当月新点火通气户数。
二、抄表管理
老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
1、抄表日期及频次：公司现实行全人工抄表，原则上
抄表时间统一为每月26至次
月14日作为集中抄表起止时间。民用户实行月度抄收,
工商业用户按下列规定抄收:
月用气量小于小于
1000〜
1000M3100O1000M31000
5000〜
5000M35000
10000M31000
5000M350005000M350001000
10000M310000以上M3抄0以
10000M3100010000M31000收频率次/上M3
0以上M3抄收2
月次/月
频率次/月34
0以上M3抄收0以上M3抄收23
次/月次/月次/月
频率次/月频率次/月4
2323
次/月次/月次/月次/月
44
抄收频率2次
2次/月3次/3次/月4次/
/月3次/月4
月4次/月每月每天各子公
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