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2024年中医医院工作计划

一、创新机制激发活力

今年是公立医院改革之年，管理体制与运行机制改革势在必行。

结合我院情况，建立和完善新的运行机制：

1、探索岗位管理，建立岗位进出机制(包括领导岗位)。

2、进一步加大绩效分配力度，完善绩效考核机制。

3、试行护士分级管理(n1-n5)。

4、落实院科两级负责制，“责、权、利”相结合。

5、奖惩激励机制，大力提倡问责制，确保医院安全。

6、保洁保安社会化管理，____小时全覆盖。

二、优质服务惠及民生

服务有两个中心：对外以病人为中心，对内以临床为中心。

对外：

1、继续开展“三好一满意活动”、“优质护理示范活动”、“抗

生素专项治理活动“、医德医风教育、优质服务月等活动，优化服务

流程。

2、注重中医药特色，推广普及中医药适宜技术，充分发挥中医药

“简、便、验、廉”特色。

3、建立服务评价体系。以提高病人满意度为核心，建立出院病人

回访制度、住院病人满意度调查，并将调查结果纳入绩效考核及时兑

现奖惩。

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对内：加强干部队伍建设，特别是对班子、中层以上干部、职能

科室负责人严格要求，严格遵照“任务项目化，项目目标化，目标责

任化”来落实执行。

2024年中医医院工作计划（二）

____年中医医院工作计划

一、市场调研与客户需求分析（____字）

1.通过市场调研，了解当前中医医院市场的整体情况和发展趋

势；

2.分析客户需求，深入了解患者对中医医疗的需求和期望。

二、制定品牌推广策略（____字）

1.根据市场调研和客户需求分析结果，制定中医医院的品牌推广

策略；

2.重点宣传中医医疗的独特优势和疗效，并与传统西医相结合的

优势；

3.通过多种媒体渠道进行品牌推广，包括线上线下宣传、微信公

众号运营等。

三、提升医院技术水平（1500字）

1.加强职工培训和继续教育，提升医护人员的中医理论知识和临

床实践能力；

2.引进国内外知名中医专家，开展学术交流和技术培训，提升医

院的技术水平；

3.推广和应用中医先进技术和疗法，提高医院的诊疗水平。

四、优化医疗服务流程（1500字）

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1.完善患者就诊流程，提高患者就医的便利性和效率；

2.加强医院内部各部门的协作，优化医疗服务流程，提升患者的

满意度；

3.实施预约挂号制度和分诊制度，合理分配医疗资源，节约患者

等待时间。

五、建设中医药文化研究中心（1500字）

1.设立中医药文化研究中心，开展中医药文化的深入研究和推

广；

2.组织中医药文化活动，提高公众对中医药文化的认知度和认可

度；

3.与相关机构合作，开展中医药文化的国际交流和合作。

六、建立健全绩效考核机制（____字）

1.建立医院员工的目标管理和绩效考核机制，激励医护人员的工

作积极性和创造力；

2.加强对医护人员的培训和职业发展支持，提高他们的专业技能

和综合素质；

3.评选表彰医院绩效突出的医生和团队，树立榜样，促进工作质

量和效率的提升。

七、加强与社区合作（____字）

1.与社区卫生服务中心建立合作关系，开展中医药健康服务；

2.主动参与社区卫生活动，为居民提供免费的中医健康咨询和体

检服务；

3.通过中医药健康教育，提高社区居民的健康意识和健康素养。

八、推进信息化建设（____字）

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1.建立电子病历和医院信息管理系统，提高数据的信息化管理水

平；

2.推行远程会诊和互联网医疗服务，方便患者就医和医生交流；

3.加强信息安全和隐私保护，保障患者和医院的信息安全。

九、加强医患沟通与宣传（____字）