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运营督导岗位职责13篇

1.根据公司年度规划、部门年度工作重点，编制分解各阶段督导计划;

2.熟悉公司运营的工作流程，协助运营经理制定各项业务计划、服务规范、工

作程序;

3.负责落实营运部的决策和运营计划、并针对运营部下发的各项培训计划进行

监督、考核;

4.监督所管辖区域门店的运营标准执行状况，推进和执行公司的各项系统和日

常工作，达成公司的各项指标;

5.监督所管辖区域门店的运营、人员、以及KPI的达成情况;

6.负责公司所属门店的运营会议及运营部团体活动的安排;

7.严格执行公司各项规章制度，完成部门领导交办的其它事项。

1.协助门店经理督导执行餐厅运营规划，保证餐厅运营体系的完善和顺畅运行

2.负责吧台的管理

3.客户关系管理

4.负责协助门店经理对餐厅的财物进行管理

5.严格执行餐厅运营管理制度及业务流程，保证餐厅运营工作的规范化管理

6.负责餐厅的安全管理

7.负责协助门店经理对门店员工进行管理

1、执行公司各项销售及营运政策，根据年度区域经营目标，分解并下达区域

各店月度销售目标；

2、带领区域店铺管理团队，实现销售和利润的最大化，完成预定各项量化目

标；提供指导、培训和原则，确保区域各店的经营管理、顾客服务、店铺陈列、库

存管理及行政工作的高标准执行；

3、使公司政策及工作流程得到持续的贯彻执行，努力降低区域各店经营成

本；不断打造良好的工作环境和公司发展前景，平衡各种社会关系，以实现预期效

果；

4、培训考核区域各级管理人员，协助选拔和补充人材，发展和稳定销售队

伍，招募能满足各店良好运转的高素质员工，使各岗位工作业绩达到最优，控制区

域内适当员工数量，有效管理各绩效表现的下属，为优秀员工建立明确的职业发展

定位；

5、不定期对区域营运管理制度进行合理及必要的修改、补充和完善，做好监

督管理；

6、指导并监督各级管理人员完成各店盘点及各项安全风控工作，确保损耗

率、周转率等指标控制在公司标准范围内。

7、努力完成各项销售和营运指标，促进店铺销售，合理管理库存商品使降价

促销减到最低使利润最大化，强势推动店铺促销活动并扩大影响效果；定期对区域

各店经营数据进行汇总分析，找出问题点和机会点制订行动计划和改进措施，追踪

实施效果；

8、不定期统筹市场部或者供应商的促销活动等，将品牌拓展持续并有效地导

入不同层次的目标消费群体之中；

9、有效控制各店经营费用(包括人员费用、水电杂费、办公费等)。

1、市场营销管理等相关专业大专以上学历；

2、3年以上市场运营、策划推广、项目管理、人员组织的实践经验；

3、有加盟店工作经验者优先。

1、服务意识强，工作塌实、认真，有较强的事业心和责任感。

3、熟悉单店门店的运作及经营，有餐饮行业经验者佳，熟悉接待礼仪者优

先。

4、良好的沟通、执行能力及独立的工作能力，较强的团队组建能力。

5、掌握电脑一些基本操作。

1、有餐饮连锁业门店管理经验；

2、具有指导与培训下属的能力，坚持质量和标准，确保业务的正常运作能

力；

3、具有较强的时间管理能力；具备解决突发事件能力；

4、较好的沟通协调能力、领导力和统筹能力；

5、工作细致认真，谨慎细心，责任心强；

1、负责编制销售大区全员的绩效考核指标，并定期进行绩效考评;

2、负责催促销售大区日常行程执行;

3、负责督导销售大区工作计划安排，提高执行力;

4、负责为销售大区提供必要的数据信息支持;

5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议;

6、负责合作商促销计划的审核与实施;

7、负责响应销售大区各项需求，赋予反馈和解决;

8、负责暂时项目的跟踪与处理

1、根据公司提供的业务体系及运营流程，安排加盟客户培训计划

2、执行加盟校运营方案，监督、指导客户开展加盟校运营相关工作

3、定期走访客户，解决客户校区问题，匡助客户开设家长会、维护客户校区

形象、指导客户进行教师管理、及时上报客户校区情况等

4、定期了解客户校区运营情况，为客户提出关于校区浮现问题的可行性建

议，并及时向上级反馈信息

5、完成上级安排的其他工作

1、