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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
电子商务运营管理知到章节测试答案智慧树2023年最新重庆大学
第一章测试
1.产业互联网的驱动力有哪些。（）
参考答案:
技术驱动
;政府驱动
;需求驱动
;竞争驱动
2.电子商务指的是通过计算机网络，包括互联网实现的买卖、交换、配送商品、
服务、信息的过程。（）
参考答案:
对
3.新经济是（）、（）、（）“三位一体的经济”。（）
参考答案:
平台经济
;共享经济
;微经济
4.电子商务的通用交易过程是什么①交易合同的履行和支付过程；②交易谈
判和签定合同；③办理交易进行前的手续；④交易前的准备。（）
参考答案:
4231
其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
5.商业计划书的作用：（）
参考答案:
融资依据
;执行计划书
;可行性报告
第二章测试
1.电子市场空间包含哪些要素？（）
参考答案:
基础设施（网络、硬件、软件）
;产品和服务（数字产品）
;消费者
;商家
2.在任何情况下，在线销售渠道不会扰乱传统的渠道。（）
参考答案:
错
3.如何向新零售演进（）
参考答案:
零售+产业生态链
;线上线下融合（O2O）
;零售+体验式消费
其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
4.新零售的核心在于推动线上与线下的一体化进程，关键在于使线上的互联网
力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力。（）
参考答案:
对
5.信息维度指消费者买一样商品需要了解多少信息，实体维度指这个商品有多
需要做实体的体验。那么“国内旅游”应通过什么途径向新零售演进（从信息
维度和实体维度角度分析）（）
参考答案:
渠道拆析
第三章测试
1.消费者购物决策过程是什么，请排序①购买、付款和送货②信息搜集③售
后服务和评价④评估、洽谈、选择⑤需求确认（）
参考答案:
52413
2.CPS(CostPerSales)指以实际销售产品数量来换算广告刊登金额，即只要点
击就给广告费用，而不看是否最终成交。（）
参考答案:
错
其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
3.社交网络营销中的目标策略包含哪些内容（）
参考答案:
流量转化
;客户关系管理
;品牌传播
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