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不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
检验检测报告中常见问题解析及建议
检验检测报告是向委托方提供的重要技术文件,也是检验检测工作的
“最终产品”。能够提供客观、准确、真实的检验检测报告是检验检测机构
良好形象和信誉的体现,也是满足监管部门和客户要求的需要。《检验检
测机构资质认定评审准则》和CNAS-CL01:2006《检测和校准实验室能力
认可准则》中都对检验检测报告提出了明确要求:实验室应准确、清晰、
明确和客观地报告每一项检测,或一系列的检测结果,并符合检测方法中
规定的要求。结果通常应以检验检测报告或证书的形式出具,并且应包括
客户要求的、说明检测结果所必需的和所用方法要求的全部信息。因此,
如何提高检验检测报告质量,避免因出现错误而导致报告失效等问题,对
于检验检测机构至关重要。
1
检验检测报告中常见的问题
1.1报告信息量不足或信息有误
《检验检测机构资质认定评审准则》中对检验检测报告应包含的内容作了
明确规定。检验检测报告应至少包括下列信息:标题;资质认定标志,检
验检测专用章;检验检测机构的名称和地址;检验检测报告的唯一性标识
和每一页上的标识;对所使用检验检测方法的识别;检验检测样品的状态
描述和标识;样品的接收日期和进行检验检测的日期;抽样计划和程序的
说明;检验检测检报告批准人;检验检测结果的测量单位;检验检测数据、
结果仅证明所检验检测样品的符合性情况等。
不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
目前大多数检验检测机构的报告编制仍为人工录入电脑或业务管理软件,
在信息录入过程中不可避免会出现漏填或输入错误现象,如果检验检测报
告中的信息量不充分或信息出现错误,就会导致报告内容不实,与样品或
检测结果无法对应,甚至会造成检验检测报告无效的情况。因此,报告信
息量的充分性和准确性是检验检测报告质量控制的关键点之一。
1.2超范围使用资质标识
《检验检测机构资质认定管理办法》(质检总局第163号令)中明确规定,
严禁检验检测机构出具超出资质认定证书规定的检验检测能力范围的报
告,违反者将受到相应的处罚。
《实验室认可规则》CNAS-RL01:2016也明确规定实验室应在其获认可
范围内出具证书或报告。超出资质范围出具检验检测报告的行为将被视为
非常严重的实验室失信行为,也将受到认监委、认可委等机构严厉的惩罚。
在每年针对检验检测机构的专项检查中,超范围使用资质标识也是检验检
测机构中发现较多、较严重的问题。因此,检验检测机构在进行合同评审
时,应严格核对本机构的资质情况,只有报告中包含的所有检测项目均获
得资质,才可以在检验检测报告上加盖相应资质标识,这是合同评审以及
报告生成时应控制的关键点。
1.3检验检测依据错误
此类问题主要有以下两种:一是报告中的检测依据与委托方要求的不一致。
实验室人员有时会忽略委托合同书的要求,按照习惯对检测参数用实验室
常用的检测方法进行检测,但并不是客户要求的方法;或是客户要求的方法
不适用却没有及时和委托方沟通,造成委托合同与检测报告的依据不一致。
不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人
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