快递员模考试题及答案 (2).docx

快递员模考试题及答案

一、判断题（共100题，每题1分，共100分）

1.处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程，包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2.遵纪守法”要求快递业务员决不能怕麻烦或为了讨好客户而敷衍了事、忽略制度。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.《市场管理办法》对快递市场管理方式规定包括企业实行备案制度、统计调查制度、服务质量公告制度、行业自律制度、信息报送制度。

A、正确

B、错误

正确答案：A

4.封发频次是根据业务员收件时间而确定的。

A、正确

B、错误

正确答案：B

5.邮政、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的，根据《刑法》规定，处3年以下有期徒刑或拘役。

A、正确

B、错误

正确答案：A

6.快递实物传递网可以独立存在并运营，不需要其他网络的支撑。

A、正确

B、错误

正确答案：B

7.快件登单必须通过人工进行手工登单。

A、正确

B、错误

正确答案：B

8.包装外表面不能有突出的钉、钩、刺等，体现了快件包装的便于装卸原则。

A、正确

B、错误

正确答案：A

9.安徽省合肥市的邮政编码是210000。

A、正确

B、错误

正确答案：B

10.快件交接原则是当面交接、交接签字、交接单和快件一起交接。

A、正确

B、错误

正确答案：A

11.分拣设备是指用于快件分拣所使用的自动分拣机、半自动分拣机、拣选机、手工分拣格品架等。

A、正确

B、错误

正确答案：A

12.灭火器应放置在通风、干燥、清洁的地方。

A、正确

B、错误

正确答案：A

13.收派集散点的设立要参考一个地区人口密度、经济水平、交通运输资源情况、与外界的联系程度、人们生活水平等因素。

A、正确

B、错误

正确答案：A

14.《快递市场管理办法》规定，从事快递经营活动的企业应当办理备案手续。

A、正确

B、错误

正确答案：A

15.灭火器放置地点应隐蔽，避免损坏。推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。

A、正确

B、错误

正确答案：B

16.民事责任的承担方式包含停止伤害，排除妨碍，消除危险，返还财产，恢复原状，修理、重做、更换、赔偿损失，支付违约金，消除影响、恢复名誉，赔礼道歉。这些方式只可以单独使用，不可合并使用。

A、正确

B、错误

正确答案：B

17.任何个人和企业都有维护国家的安全、荣誉和利益的义务。不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材。

A、正确

B、错误

正确答案：A

18.车辆封志一般有门锁、特制塑料或金属条码封条等。

A、正确

B、错误

正确答案：A

19.《快递服务》标准规定，企业对快递运单的实物保持期限不少于6个月，电子运单文档不少于1年。

A、正确

B、错误

正确答案：B

20.快件处理环节中的分拣是指按快件运单书写的寄达地址，将相关的快件，放到格口内的处理过程。

A、正确

B、错误

正确答案：B

21.包装既有保护快件的功能，也有推广业务的功能。

A、正确

B、错误

正确答案：A

22.快递服务与邮政业具有从属关系。快递服务与邮政普通寄递服务的不同主要体现在服务价格上。

A、正确

B、错误

正确答案：B

23.快递企业自主研发的快件处理系统和处理工具享有专利权，未经同意，其他企业不得使用。

A、正确

B、错误

正确答案：A

24.机动车辆的所有人必须购买交通事故责任强制保险。

A、正确

B、错误

正确答案：A

25.优质高效是快递服务的生命线。

A、正确

B、错误

正确答案：A

26.非法获取国家秘密，情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。

A、正确

B、错误

正确答案：B

27.对于贴有易碎品标志的快件要轻拿轻放，放置时需要在快件底部低于作业面40厘米的时候才能放手。

A、正确

B、错误

正确答案：B

28.英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。

A、正确

B、错误

正确答案：B

29.快递客户是指快递企业提供资金和服务的对象。

A、正确

B、错误

正确答案：B

30.快件总包每包（袋）重量不宜超过50公斤。

A、正确

B、错误

正确答案：B

31.入境的快件，应当在运输工具申报入境后24小时内向海关办理报关手续，出境的快件应当在运输工具离境前4小时向海关办理报关手续。

A、正确

B、错误

正确答案：A

32.中转是指快件的运输线路不能直接到达目的地，需通过中转环节再次处理后转发至目的地的过程。

A、正确

B、错误

正确答案：A

33.快件信息录入时可以简化运单上的相关信息。

A、正确

B、错误

正确答案：B

34.装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。

A、正确

B、错误

正确答案：A

35.全程时限是不可分割的一个整体。

A、正确

B、错误

正确答