运营支持中心搏考复习测试卷附答案.doc

运营支持中心搏考复习测试卷附答案

企微对客对于客户的价值？*

企微是我们的官方微信，有平台背书更值得信赖,体现更专业的形象及客户服务；(正确答案)

现在的客户更注重隐私，客户添加官方微信，对客户的隐私有保护，是客户选择的沟通形式;(正确答案)

客户需要有企微才能用

客户

梦萍是2019年加入格林互助的，2022年12月父亲患脑溢血住院在医院接受治疗，自费超过20万元，详细的了解格林互助章程后，梦萍认为自己直接能够申请救助10几万元，但在实际的公示金额中，比自己计算的金额少很多，请问以下哪种原因会导致这种情况发生呢?*

有过期发票，超过1年有效期(正确答案)

提交的票据里有无效票据（如特需