2024年度护士护理工作计划范文(3篇) .pdf

2024年度护士护理工作计划范文

____年是____规划的开局之年，也是医院完成整体搬迁后的关键

一年。护理工作将以“质量、安全、服务、管理”为工作重点，体现

以病人为中心、以患者安全为核心、以患者需求为导向、以患者满意

为目标的工作要求，更新管理理念和管理方式，不断创新服务举措，

深化护理内涵，进一步优化护理质量。特制订____年护理工作计划如

下：

1、加强护理质量控制，提高护理工作效率

（1）按省护理质控中心要求重新修订护理质量评价标准。内容涵

盖患者安全目标、专科护理、基础护理、院感防控、药物管理、环境

设施管理、质量改进与员工教育等七大方面，同时针对特殊科室制订

专项质量检查标准。护理部每月组织护士长进行质控检查及质量讲

评，及时反馈，对存在问题进行改进。

（2）组织全院护士进行护理质量新标准的解读培训，明确工作重

点和工作目标，规范护理行为，人人都是质控员，增强全员参与质量

管理的意识。

（3）实行护理质量二级管理体系，提高护士长主动发现问题，解

决问题的能力，同时发挥科室质控小组的作用，明确各自的质控点。

把“五S”、品管圈等管理工具运用于护理工作各个环节，人人参与质

量管理，提高护理质量。

（4）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员

经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看

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病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改

措施。

2、加强护理安全管理，确保护理工作安全、有效

（1）加强护理安全管理，落实护理安全三级监控（护理部-护士

长-质控员）管理，加强重点环节、薄弱环节的管理。护理部定期进行

安全检查，做好护理安全隐患查排及护理差错缺陷、护理投诉的归因

分析，多从系统和管理的角度出发，分析发生的原因，应吸取的教

训，提出并督促科室落实防范与改进措施。

（3）加强护理不良事件管理。对不良事件实行非惩罚制度，并逐

步建立鼓励主动报告的激励机制。对己发生的护理不良事件认真执行

管理流程，并做好调查、及时上报，组织讨论，提出针对性的改进措

施。通过全院安全会议等形式促使全体护士举一反三，从错误中学

习、总结教训，提高风险识别及防范能力。

（4）加强护理过程中的安全管理，落实患者安全措施。科室每月

进行护理安全隐患查排。督促各班护士严格执行规章制度;加强对护生

的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发

生。同时，强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对

性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

3、深化优质服务，进一步改善护理服务质量

（1）遵守职业规范，体现良好风貌。结合医院文化建设，加强护

士人文教育和培训，树立良好的职业道德，提高沟通能力和服务意

识。

（2）落实责任制整体护理，认真履行岗位职责。继续开展各类优

质护理服务竞赛活动，激发护士工作积极性。以两个以护士长命名的

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护理站为试点科室，加强护理内涵建设，做细做实基础护理、专科护

理工作，试点开展二级护理站等，不断完善，扎扎实实打造护理品

牌。

（3）定期召开有分管院领导参加的优质护理工作专题会议，加强

护理力量，加大支持保障力度，进一步营造持续推进优质护理的良好

氛围。同时加强宣传指导，营造良好的舆论氛围。

（4）规范护理行为，创新服务形式。在门急诊、手术室等特殊部

门建立岗位责任制，明确并落实护理职责。探索特殊科室优质护理的

实践形式，突出岗位特色，健全各项护理工作制度，规范护理工作流

程，如分级护理制度、患者出入院护理流程、电话回访制度等，保证

护理服务的连续性，满足患者需求。

4、加强护理科学管理，充分调动护士工作积极性

（1）创新管理机制，促进管理效益提升。在各护理单元实施护理

绩效考评，建立科学的考评机制，调动护士积极性，引导护士队伍健

康发展。根据护士的临床实际表现和工作业绩，把考核结果与个人收

入挂钩。

（2）开展护士岗位管理。结合医院实际，科学设置护理岗位，合

理配置和调配护理人力，体现人岗匹配、能级对应，满足临床护理服

务需求。

5、加强护士教育培训，提升护理服务能