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研究报告

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2024年医院绩效考核工作调研报告

一、调研背景与目的

1.1调研背景

(1)随着我国医疗卫生体制改革的不断深化，医院作为医疗服务的主要提供者，其运营效率和医疗服务质量受到广泛关注。为了提高医院管理水平，推动医院可持续发展，近年来，医院绩效考核工作逐渐成为医院管理的重要组成部分。通过绩效考核，可以全面评估医院在医疗、教学、科研、管理等方面的综合实力，为医院制定发展战略和改进措施提供科学依据。

(2)然而，目前我国医院绩效考核工作仍存在一些问题，如考核指标体系不够完善、考核方法不够科学、考核结果应用不够充分等。这些问题在一定程度上影响了医院绩效考核的实效性，制约了医院管理水平的提升。因此，有必要对医院绩效考核工作进行深入调研，分析存在的问题，并提出改进措施。

(3)本调研旨在通过对医院绩效考核工作的全面了解，分析现有绩效考核制度的优缺点，探讨国内外医院绩效考核的先进经验，为我国医院绩效考核制度的完善提供参考。同时，通过调研，有助于提高医院管理人员的绩效意识，促进医院内部管理水平的提升，为我国医疗卫生事业的发展贡献力量。

1.2调研目的

(1)本次调研旨在明确医院绩效考核工作的重要性，通过对医院现有绩效考核制度的深入分析，揭示其存在的问题和不足，为优化绩效考核体系提供科学依据。具体目标包括：

(2)首先，通过对医院绩效考核制度的调研，全面了解我国医院绩效考核的现状，总结经验，找出不足，为制定针对性的改进措施提供参考。其次，分析国内外医院绩效考核的先进经验，借鉴成功案例，为我国医院绩效考核的改革提供借鉴。最后，提出切实可行的医院绩效考核改进策略，为医院提高管理水平和医疗服务质量提供有力支持。

(3)本调研目的还包括：

(4)一是通过调研，提高医院管理人员的绩效意识，强化绩效考核在提升医院综合实力中的作用；二是探索建立科学、合理、有效的医院绩效考核体系，使绩效考核真正成为促进医院发展的有效工具；三是为政策制定者提供参考，推动我国医院绩效考核制度的完善和医疗卫生体制改革的深入发展。

1.3调研意义

(1)本调研对于推动我国医院绩效考核工作的深入开展具有重要意义。首先，通过调研，有助于全面了解医院绩效考核的现状，发现现有制度的不足，为制定更加科学合理的绩效考核体系提供依据。其次，调研结果可为医院管理者提供决策支持，有助于提高医院管理水平和医疗服务质量，推动医院可持续发展。

(2)此外，本次调研对于提升医院绩效管理水平具有积极作用。通过分析国内外先进经验，可以为我国医院提供有益借鉴，促进医院管理创新。同时，调研成果有助于提高医院员工对绩效考核的认识，增强员工的责任感和使命感，从而提高医院整体工作效率。

(3)最后，本调研对于推动我国医疗卫生体制改革具有深远影响。通过优化医院绩效考核制度，有助于提高医疗卫生服务的公平性和效率，促进医疗资源合理配置，为构建健康中国贡献力量。同时，调研成果可为政策制定者提供参考，为我国医疗卫生体制改革提供有力支持。

二、调研对象与方法

2.1调研对象

(1)本调研对象主要包括我国各级各类医院，包括公立医院、民营医院以及外资医院。这些医院涵盖了不同地区、不同规模、不同学科领域，能够全面反映我国医院绩效考核工作的现状。

(2)在调研对象的选择上，特别关注以下几类医院：

-地级及以上城市的大型综合医院，这些医院在医疗服务、教学科研等方面具有代表性；

-县级医院，作为基层医疗服务的重要力量，其绩效考核工作对基层医疗体系的发展具有重要意义；

-特色医院，如专科医院、中医医院等，其绩效考核工作有助于推动特色医疗领域的发展。

(3)此外，调研对象还包括医院管理者和相关专家学者。通过访谈、问卷调查等方式，了解他们对医院绩效考核工作的看法和建议，为完善绩效考核制度提供参考。同时，邀请相关政府部门参与调研，以便在政策制定和实施过程中，充分发挥政府引导作用，推动医院绩效考核工作的健康发展。

2.2调研方法

(1)本调研采用多种方法相结合的方式，确保调研结果的全面性和客观性。主要包括以下几种方法：

-文献研究法：通过查阅国内外相关文献资料，了解医院绩效考核的理论基础、发展历程、实践经验等，为调研提供理论支撑；

-访谈法：选取具有代表性的医院管理者、医务人员和专家学者进行深入访谈，了解他们对医院绩效考核的看法和需求，获取第一手资料；

-问卷调查法：设计科学合理的问卷，对医院绩效考核的各个环节进行评估，收集大量数据，为分析提供依据。

(2)具体实施步骤如下：

-设计调研问卷：根据调研目的和内容，设计涵盖医院绩效考核各个方面的问卷，确保问卷的科学性和实用性；

-数据收集：通过线上线下相结合的方式，发放问卷，收集相关数据；

-数据整理与分析：对收集到的数据