IATF16949 2016内审员基础概述.ppt

IATF16949：2016内审员基础概述*目录标题……………1目录……………2关于IATF16949……………3IATF16949利益相关方………………4审核基本类型………………5体系、过程、产品三种审核区别……6IATF16949对内审员要求……………7-8审核实施基本流程………………9-10不符合项报告的编写和关闭……11-18*关于IATF16949:2016IATF16949:2016（第一版）是一份创新性文件，它以顾客为导向，包含了一些整合的以往顾客特定要求。国际汽车工作组（IATF）于1999年首次发布IOS/TS16949（第一版），目的是在世界范围内协调汽车行业供应链中不同的评估和认证体系。为适用汽车行业改进和ISO9001修订的需要，IOS/TS16949也进行了修订（2002年发布第二版，2009年发布第三版）。ISO/TS16949（连同原始设备制造商[缩写为OEMs]以及他们各自国家汽车工业协会提供的支持技术出版物）介绍了一套通用的技术和方法，用于全球汽车制造行业的通用产品和工艺开发。ISO/TS16949:2009（第三版）融入汽车质量管理体系（QMS）标准的准备期间。我们征求了来自认证机构、审核员、供应商和原始设备制造商（OEMs）的反馈意见，最终形成了IATF16949:2016（第一版），该标准将取消并代替ISO/TS16949:2009（第三版）。IATF以持续联络委员会的身份与ISO保持紧密合作，确保与ISO9001保持一致。*IATF16949利益相关方(一)IATFOEMS宝马集团、菲亚特-克莱斯勒汽车公司、戴姆勒公司、福特汽车公司、通用汽车公司、标准雪铁龙集团、法国雷诺集团、大众汽车公司和捷豹路虎汽车公司2021年4月吉利集团2022年1月依维柯集团2023年11月沃尔沃集团(二）五个国家汽车工业协会美国汽车工业行动集团（AIAG）意大利汽车工业协会（ANFIA）国际汽车工作组法国（IATF法国）英国汽车制造商和贸易商协会（SMMT）德国汽车工业协会质量管理中心（VDAQMC）*审核基本类型一、审核定义为获得客观证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。二、审核分类(1)以审核委托方划分第一方审核、第二方审核、第三方审核。(2)以认证领域划分管理体系审核、过程审核、产品审核、服务审查/评价。(3)以认证审核的时间序列认证审核、监督审核、再认证审核。……*体系、过程、产品三种审核区别(一）质量管理体系审核依据年度审核计划，每三个日历年一个审核周期，覆盖组织所识别的所有质量管理体系过程;采用过程方法；验证与本汽车质量管理体系标准的符合性。每个过程在三年的审核周期内被审核的次数可以不同，因外部和内部的绩效、风险、关键度不同而不同。(二)制造过程审核每三个日历年一个审核周期，覆盖组织所有的制造过程；采用顾客特定要求的方法（例如VDA6.3、分层审核等）实施制造过程审核，如果顾客没有指定，组织应明确采用的审核方法;确定过程的有效性和效率。制造过程审核应覆盖制造过程的所有班次和交接班抽样。(三）产品审核组织应采用顾客特定要求的方法，在生产和交付的适当阶段实施产品审核。以验证对所规定要求的符合性。如果顾客未指定，组织应明确所采用的方法。产品审核的频率依据风险和产品的复杂性来调整和确定。*IATF16949对内审员要求7.2.3内部审核员能力组织应有形成的文件的过程，用于验证内部审核员的能力，要考虑到组织规定的任何要求和/或顾客特定要求。关于审核员能力的更多参考，详情参见ISO19001。组织应保持一份合格内审员名单。汽车管理体系审核员应能证明证实最少具备以下能力：a)了解汽车审核过程方法，包括基于风险的思维；b)了解适用的顾客特定要求；c)了解ISO9001和IATF16949中适用的与审核范围相关的要求；d)了解与审核范围有关的适用的汽车核心工具的要求。e)了解如何计划审核、实施审核、报告审核以及关闭审核发现。制造过程审核员还应至少证实对待审核的相关制造过程，其具有技术知识。包括过程风险分析（如PFMEA）和控制计划。产品审核员还应至少证实其了解产品要求，并能