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效劳质量治理制度
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篇一：效劳工作质量治理制度效劳工作质量治理制度
1、各部效劳工作质量必需结合模式规定的治理制度，效劳工作规程及质量标准等进展质量监视检查，坚持“让客人完全满足”的效劳宗旨，加强部门的质量治理工作。
2、各部门质量治理，按垂直领导体制，严格实施逐级向上负责，逐级向下考核的质量治理责任制。
3、部门应划小质量监视范围，建立质量监视检查网络，作为部门的一个治理子系统，以保证质量治理的连续性和稳定性。
4、各级治理人员加强现场治理和督导，并作好逐日考核记录，作为奖罚的依据，并将质量治理状况和改进措施在每周例会上汇报争论
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