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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
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KPI绩效考核解决方案
概念
KPI是KeyPerformanceIndication的英文缩写，来自美国哈佛商学院教授罗伯．柯普
朗(RobertS.Kaplan)和管理大师戴维．诺顿(DavidP.Norton)的的平衡计分卡平衡计分卡
（BalancedScorecard）体系，这两位管理大师自1990年研究、并推动这套管理方法
与工具以来，于1992年被引入中国。
KPI指标是通过对企业内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计
算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运
作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的
业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人
员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指
标体系是做好绩效管理的关键。长期以来，KPI概念下的绩效考核体系逐渐被管理界认
可，替代了传统的主观打分模式。
系统概述
【零点通达KPI考核系统考核系统】由】由零点零点企企划划根据BSC理论体系，结合中国企业特点而创建
的KPI智能绩效考核系统。系统包括：KPI体系形成、指标关系管理、KPI因果关系图、
KPI分解至部门、KPI考核算法设计、KPI考核、KPI考核结果统计报告等部份。高级版
涵盖：ISI战略规划系统、SWOT分析系统、BCG分析系统、目标管理系统、决策管理系
统、指标管理系统、平衡计分卡（BSC）、KPI分解管理、KPI考核管理、KPI报告系统
和KPI调整管理等。
【零点通达KPI考核系统考核系统】旨在】旨在于引于引导导企业企业建立建立一套一套适合适合现代管理现代管理需要需要、取代、取代传传统以统以
德德、、勤勤、、态态、、能能为基础的为基础的拍脑袋拍脑袋考核模式。应用全球500强企业皆为引用的BSC
框架下的KPI概念绩效考核模式，将为企业实现数据考核和数据监控管理。
【零点通达KPI考核系统】以通达OA框架基础作为开发平台，系统根据企业管理架构
严格分配KPI指标权限、指标设置权限、KPI指标编辑修改权限、KPI考核输入权限和
KPI查询统计权限。
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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
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【零点通达KPI考核系统】具备以下特点：
1、前端可延展、前端可延展战略管控系统战略管控系统、、管理工具分析系统管理工具分析系统、、决策管理系统决策管理系统、和、和形成
系统系统，后端可连接，后端可连接调整和应用系统调整和应用系统，使之形成一套完整、高效智能的基于ERP、
OA、财务、EHR系统之上的SIS战略管理体系。
2、灵活的自定义设置。可完全根据企业自身管理特点，设计自己的KPI体系和考核体
系。
3、KPI指标关系，以直观、明晰的指标关系，以直观、明晰的战略地图战略地图为表现形式，可让管理直观、清晰地掌
握各个指标间的因果关系。
4、可集成ERP、财务、OA、EHR等管理数据，作为KPI指标形成依据和考核数据。
5、灵活的仪表设置工具，各管理岗位、各管理部门，可根据自
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