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银行员工绩效考核制度

以下是一份银行员工绩效考核制度的示例，你可以根据实际情况进行调整和完善。

《银行员工绩效考核制度》

一、目的与需求

为了建立科学、合理、公正的银行员工绩效考核体系，全面、客观地评价员工的工作表现和业绩，激励员工积极进取，提高工作效率和服务质量，促进银行各项业务的持续发展，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于本行全体正式员工。

三、考核原则

1.客观性原则：考核内容和标准明确、客观，以事实为依据，避免主观随意性。

2.公正性原则：考核过程和结果公平、公正，确保对所有员工一视同仁。

3.全面性原则：考核内容涵盖员工的工作业绩、工作能力、工作态度等多个方面，全面评价员工的综合素质。

4.激励性原则：通过考核结果的应用，激励员工积极工作，提高工作绩效，为银行发展做出更大贡献。

四、考核内容与权重

员工绩效考核内容包括工作业绩（60%）、工作能力（20%）、工作态度（20%）三个方面，具体内容和权重如下：

（一）工作业绩（60%）

1.业务指标完成情况（40%）

根据员工所在岗位的业务特点，设定相应的业务指标，如存款余额、贷款发放额、中间业务收入、客户拓展数量等。

对业务指标完成情况进行量化考核，按照实际完成数与目标任务数的比例计算得分。

2.工作任务完成情况（20%）

根据部门工作计划和领导交办的工作任务，对员工的工作任务完成情况进行考核。

考核内容包括工作任务的完成质量、完成时间、完成效果等方面，按照工作任务的重要性和完成情况进行评分。

（二）工作能力（20%）

1.专业知识与技能（10%）

考核员工对银行业务知识、金融法规、相关政策等方面的掌握程度。

评估员工在业务操作、风险防控、客户服务等方面的技能水平。

2.沟通协调能力（5%）

考核员工与同事、客户、上级领导之间的沟通交流能力。

评估员工在团队协作、跨部门合作等方面的协调能力。

3.学习创新能力（5%）

考核员工的学习积极性和学习能力，是否能够不断更新知识结构，提高业务水平。

评估员工在工作中是否具有创新意识和创新能力，能否提出合理化建议和改进措施。

（三）工作态度（20%）

1.出勤情况（5%）

考核员工的出勤情况，包括迟到、早退、旷工等情况。

按照银行的考勤制度进行扣分处理。

2.工作纪律（5%）

考核员工是否遵守银行的各项规章制度，是否存在违规违纪行为。

根据违规违纪行为的严重程度进行扣分处理。

3.工作积极性（5%）

考核员工的工作主动性和责任感，是否积极主动地完成工作任务，是否对工作充满热情。

根据员工在日常工作中的表现进行评分。

4.团队合作精神（5%）

考核员工是否具有团队合作意识，是否能够与同事协作配合，共同完成工作任务。

根据员工在团队项目中的表现进行评分。

五、考核周期

员工绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。

1.月度考核：每月末进行，主要考核员工当月的工作业绩和工作态度。

2.季度考核：每季度末进行，在月度考核的基础上，对员工本季度的工作业绩、工作能力和工作态度进行全面考核。

3.年度考核：每年末进行，综合员工全年的月度考核和季度考核结果，对员工的年度工作表现进行全面评价。

六、考核程序

1.制定考核计划：人力资源部门根据银行的发展战略和年度工作计划，制定绩效考核计划，明确考核内容、考核标准、考核周期和考核方法等。

2.确定考核指标：各部门根据绩效考核计划，结合本部门的工作实际，制定本部门员工的考核指标和权重，并报人力资源部门审核备案。

3.收集考核数据：考核期间，各部门负责人和相关人员负责收集员工的考核数据，包括业务指标完成情况、工作任务完成情况、出勤情况、工作纪律等方面的数据。

4.实施考核评价：根据考核数据，各部门负责人按照考核标准对员工进行考核评价，填写绩效考核表，提出考核意见和建议。

5.审核与反馈：人力资源部门对各部门提交的绩效考核表进行审核，如发现问题及时与部门负责人沟通协调。审核通过后，将考核结果反馈给员工本人，员工如有异议，可在规定时间内提出申诉。

6.结果应用：根据考核结果，银行对员工进行薪酬调整、岗位调整、培训与发展、表彰与奖励等。

七、考核结果及应用

1.考核结果等级划分

优秀（90分及以上）：工作业绩突出，工作能力强，工作态度端正，在团队中起到模范带头作用。

良好（8089分）：工作业绩较好，工作能力较强，工作态度认真，能够较好地完成工作任务。

合格（6079分）：工作业绩基本达到要求，工作能力一般，工作态度尚可，能够完成本职工作。

不合格（60分以下）：工作业绩未达到要求，工作能力不足，工作态度不端正，不能胜任本职工作。

2.考核结果应用

薪酬调整：根据考核结果，对员工的薪酬进行相应调整。优秀员工给予一定幅度的薪酬上调；良好员工给予适当的薪酬奖励；合格员工维持现有薪酬水平；不合格员工视情况进