原创力文档;目;01;以顾客为中心，提供高品质、健康、美味的餐饮服务。;餐饮市场竞争激烈，消费者口味日益多样化。;店长、厨师长、服务员、收银员等岗位职责明确。;卫生标准;02;仪表仪态;菜品推荐与点餐引导策略;处理顾客投诉及纠纷
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