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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

IQC工作指南

供应链管理部

质量工艺部

【内容简介】

本课程通过对IQC工作指南的讲解，使学员熟悉IQC的相关概念，掌握IQC的基本业务操作

【培训目标】

学完本课程后，学员能够达到：

1.了解IQC的工作职责、业务流程和接口关系；

2.熟悉来料检验相关信息系统查询；

3.熟悉IQC物料检验方式和进料不合格处理流程；

4.掌握IQC检验规范及操作指导书的构成。

5.掌握IQC日常行为规范。

【适用范围】

IQC检验员和文控员

目录

第一章IQC的定义和职责

第二章IQC的业务流程和接口关系

第三章与检验相关的信息系统

第四章物料类型和检验方式

第五章部门KPI指标和绩效考核细则

第六章日常工作流程

第七章行为规范

第1页共20页

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

第一章IQC的定义和职责

一、IQC的定义

IQC的英文全称为：IncomingQualityControl,意思为来料质量控制.目前IQC的侧重点在

来料质量检验上，来料质量控制的功能较弱.IQC的工作方向是从被动检验转变到主动控制,将质量

控制前移，把质量问题发现在最前端，减少质量成本，达到有效控制,并协助供应商提高内部质量

控制水平。IQC的工作主要是控制公司所有的外购物料和外协加工物料的质量，保证不满足公司

相关技术标准的产品不进入公司库房和生产线,确保生产使用产品都是合格品。IQC是公司整个供

应链的前端，是构建公司质量体系的第一到防线和闸门。如果不能把关或是把关不严，让不合格

物料进入库房和生产线，将把质量问题在后工序中成指数放大，如果把质量隐患带到市场，造成

的损失更是无法估量，甚至会造成灾难性后果。因此,IQC检验员的岗位责任非常重大，工作质量

非常重要.IQC作为质量控制的重要一环，要严格按标准按要求办事，质量管理不要受其他因素干

扰。对于特殊情况下需要放行的，由质量工艺部层面决策，IQC人员不承担这种风险。

二、IQC的职责

1.来料的检验

检验员的主要工作是来料检验，而IQC检验可简述为对外协、外购的物料全部或其主要特性

参照该物料的相关标准进行确认；或对其是否符合使用要求进行确认的活动。检验员的职责

就是严格按照有关的技术文件标准和物料操作指导书，按照操作指导书的指引，一步一步的

完成各项操作，从而完成各种类型的物料的检验，完成送检物料的合格与不合格的判定。

2.处理物料质量问题

IQC还要对检验过程中发现的质量问题进行跟踪处理，以及生产和市场反馈的重大物料质量

问题的跟踪处理，并在IQC内部建立预防措施等。

3.全过程物料类质量问题统计、反馈

统计来料接收、检验过程中的质量数据，以周报、专家团月报形式反馈给相关部门，作为

供应商的来料质量控制和管理的依据。

4.参与物料有关部门的流程优化。

参与物流控制环节中的相关流程优化，对于物流中和物料检验有关的流程优化提出建议和

意见。