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软件项目的质量管理计划及执行质量保证和质量控制-质量管理论文-管理学论文.pdfVIP

软件项目的质量管理计划及执行质量保证和质量控制-质量管理论文-管理学论文.pdf

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丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫

软件项目的质量管理计划及执行质量保证

和质量控制-质量管理论文-管理学论文

——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印——

引言

质量管理作为项目管理的一部分,具有非常重要的地位。如

果质量不能满足要求,即使进度再快,成本再节约,项目也没有意义。

某高速公路监控系统建设项目,整个系统由某路段监控分中心、路段

外场设备构成。监控系统收集所有设备的数据,并对所有设备进行控

制。分中心对各设备数据进行处理后,以图形化的方式显示数据,并

根据策略使用条件启动相应的策略方案,控制各设备的动作。核心系

统由监控分中心计算机群、大屏幕显示设备和路段所布设的外场设备

(主要有车辆检测器、摄像机、F型可变情报板、门架式可变情报板、

交通分析仪、动力监控集中单元等)组成。该监控系统软件采用基

于WEB的三层B/S架构。采用模块化设计,共分为监控框架、监控

应用模块、通信应用模块、核心模块、报表模块、设备管理模块、车

辆检测器模块、可变情报板模块、动力监控单元模块等。该项目采用

丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫

Java等语言开发,数据库采用SQLServer2005,服务器使用IBM专用

服务器+RAID5,服务器操作系统采用Windows2003Server和Tomcat

6.0平台。该项目的质量管理,主要包括制订质量管理计划及执行质

量保证和质量控制,最终使项目按期保质完成,从而及时反映道路的

使用情况、响应突发、引导车流,保障道路的畅通,有效地提高道

路的利用率。

1质量计划

现代质量管理的一项基本准则是质量是计划出来的,而不是

检查出来的,只有做出精准的质量计划,才能指导项目的实施、做好

质量控制。本项目首先进行了如下质量计划的编制。

(1)在编制过程中,采用流程图和因果分析图相结合的方

法对项目进行分析,其中流程图显示各子系统的相互关系,预测在何

处可能发生何种质量问题,由此来制订处理问题的方案。例如,在各

子模块、子系统之间,可能存在数据传输错误、数据处理不及时等质

量问题,针对此问题,采取数据实时上传和将数据存入本地计算机两

种方式,如果出现数据传输错误和处理不及时,可以将本地存储的数

丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫

据进行人工手动重传,以确保数据的完整与准确。采用因果分析图描

述相关的各种原因和子原因如何产生潜在问题或影响,将影响质量问

题的人员、设备、参考资料、方法、环境等各方面的原因进行细致的

分解,在质量计划中制订相应的预防措施。

(2)在质量计划中确定了有效的质量管理体系,明确质量

监理人员对项目质量负责和各级质量管理人员的权限以及本项目的

质量要求。例如:监控系统的平均无故障运行时间MTBF20000h;车

牌识别系统识别率90%;数据传输延时0.3s等。

(3)本系统质量管理中广泛应用了戴明环PDCA作为有效

的管理工具,采用计划-执行-检查-措施的质量环,在质量计划中,将

质量环上各环节明确落实到各阶段,保证了质量计划的有效实施,不

仅提升了项目产品的质量,还降低了项目的开发成本、提高了项目的

开发效率。

在项目计划阶段,根据需要还制订了全方位的计划,人力资

源规划也是必不可少的。人力资源规划主要是决定、记录和分配项目

角色、职责及报告关系。根据本项目的

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