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2024年做销售工作的心得范本

不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入

了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产

开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体

的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开

发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团

形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个

行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻

炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，

从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动

的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归

功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什

么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非

常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个

金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选

对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为

顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己

的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样

说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼

搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。

其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，

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绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较

多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来

了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们

房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们

去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问

题：

1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;

2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会

错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费

者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面

对。

总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来

的发展我们还要进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现

状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者

的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价

格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

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3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素

质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机

遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，

对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努

力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现

工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的

展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客

户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任

务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的

业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏

离了方向和轨道，就会越走越远;

2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标;

3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾

客的新资讯。

做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行

业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让