医院就诊流程图 .pdf

医院就诊流程图

一、患者预约就诊

1.患者可以通过电话、在线预约平台或者直接到医院前台进行预约。

2.在预约时，患者需要提供个人基本信息，如姓名、年龄、性别、联系方式等。

3.医院会根据患者的病情和医生的专长安排合适的就诊时间。

二、患者挂号

1.患者按照预约的时间到达医院，前往挂号处办理挂号手续。

2.在挂号处，患者需要出示有效身份证件，并填写挂号表格。

3.患者可以选择自费或者医保挂号，医院会根据患者的选择进行相应的收费或

者报销操作。

三、患者候诊

1.患者完成挂号后，会得到一张候诊号码。

2.患者根据候诊号码在候诊区等待叫号。

3.医院会根据医生的工作安排和患者的就诊顺序进行叫号。

四、患者就诊

1.当患者的号码被叫到时，患者前往相应的诊室。

2.医生会对患者进行详细的问询和检查，了解患者的病情。

3.医生可能会要求患者进行一些必要的检验或者拍摄影像。

4.医生根据患者的病情，制定诊疗方案，并向患者解释治疗方法和注意事项。

5.患者可以向医生提问，医生会竭力解答。

五、患者缴费

1.患者完成就诊后，需要前往医院的收费处进行缴费。

2.患者可以根据医生的要求选择自费项目或者医保报销项目进行缴费。

3.医院会提供相应的缴费明细和发票。

六、患者取药

1.患者完成缴费后，可以前往医院的药房领取所需药物。

2.患者需要出示医生开具的处方笺或者药品清单。

3.药房工作人员会核对患者的信息，并提供合适的药物。

七、患者复诊或者出院

1.如果医生要求患者进行复诊，患者需要根据医生的要求预约下一次就诊时间。

2.如果患者已经治愈或者病情好转，医生会根据患者的情况决定是否出院。

3.出院时，患者需要前往医院的出院处办理相关手续。

八、患者反馈

1.医院鼓励患者对就诊流程、医生服务和医院环境等方面进行反馈。

2.患者可以通过电话、邮件或者在线平台向医院提出建议或者投诉。

3.医院会认真对待患者的反馈，并根据情况进行改进和优化。

以上是医院就诊流程图的详细描述，仅供参考。不同医院的具体流程可能会有

所不同，但总体上遵循类似的步骤。希翼对您有所匡助。