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商务礼仪培训课程内容精华版.pptxVIP

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商务礼仪培训课程内容精华版;商务礼仪概述

商务形象塑造

商务社交礼仪

商务会议礼仪

商务宴请礼仪

商务沟通礼仪

跨文化商务礼仪;01;商务礼仪的定义与重要性;;在办公室中应注意的言行举止、会议礼仪、电子邮件等方面的规范。;02;深色西装套装、白衬衫、领带、黑色皮鞋,注意细节如袖口、领口整洁。;商务场合仪容仪表要求;言谈;03;商务会面礼仪与程序;;尊重等级;04;;会议现场布置与座位安排;会议进程中的礼仪规范;05;正式宴会、自助餐、酒会、茶话会等,根据商务场合和目的选择合适的形式。;宴请地点选择;宴请过程中的言谈举止要求;06;电话沟通技巧及注意事项;;尊重对方、建立信任;07;不同国家有不同的商务礼仪习惯,如称呼、名片交换、会议座次等。;;跨文化商务活动中的礼仪实践;THANKS

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