银行人员上半年的工作总结(10篇).docVIP

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2023年银行人员上半年的工作总结（10篇）

银行人员上半年的工作总结范文1

历经了这半年的银行工作，我也是体会到，自己的成长很大，同时在工作里头，我也是尽力的去做好，来让自己取得一些成果，而今年上半年也是一个比较特别的时期，但我们的工作照旧是为客户去做好了，自己也是感到有些骄傲，没有被疫情影响到许多，当然我也是知道这只是我们部门，其实是有一些部门的影响是特别大的。而个人的工作，其实我也是看到有些方面还能连续的去提升，对此，我也是来总结下这半年自己的银行工作。

在银行，我是做客服的一个工作，去和客户作沟通，没有面对面的一个接触，所以许多的事情都是可以处理好，不会有太多的影响，经过隔离之后，我也是回到了客服工作的岗位，仔细尽责的去做好该做的事情，在做的过程之中，其实我也是感受到大家对于这次的疫情，还是受到了挺大的影响，我们的一些业务也是比较难以去开展，不过领导也是调整了方案，从而让我们去做更加合适这个阶段的工作，对于我个人来说，其实都是一个新的尝试，究竟来这儿也是不久，许多的方面都是处于在学习的阶段，我也是做好自己该做的同时，会去和同事多多的请教，阅历不够，那么就多问，懂得方面缺乏，那么就去弥补，要做好这份工作，自己的付出是不行少的，同时肯定的积累也是要有。

和客户的沟通之中，我也是做好了服务，微笑面对，即使客户看不到，但是也是盼望他们能从我的声音里感受到我们对待他们恳切的看法，同时把业务去做好推举，经过半年的时间，自己也是积累了许多的阅历，和客户沟通起来很是顺畅，自己的业绩也是完成不错，这离不开同事们赐予我的一些指导，但个人的努力也是分不开的，我其实也是始终担忧自己是不是能做好，究竟以前是没有阅历，可也是明白，尽力去做，最终的结果怎么样，自己也是没方法把控，但是中间的努力，却是自己可以去做到的。这些日子里，我也是看到自己以前没留意到的缺乏，确实有时候工作比较的急躁，特殊是完不成任务的时候，不过当我意识到的时候，也是去调整，去转变，渐渐的，自己能进步，同时新的问题也是会消失，可这也是好事，由于自己的阅历多了，也是更能看到以前的自己，是哪些方面做的不够好，是提升了，才有进步的，也是要在以后连续的把工作做好，让自己在银行有更好的进展。

银行人员上半年的工作总结范文2

我在银行已经工作了也许_个多月的时间了，这段时间由于我还是新人的原因，因此并没有从事柜员方面的工作，也是由于不想由于自己的业务学问不娴熟从而误导其他人，因此今年上半年我主要是从事一个类似于银行大堂经理助理一类的职务，其实最主要的还是跟着大堂经理多学、多看，这样我才能够有着一个质的成长，以下便是我上半年的工作总结。

一、上半年的工作内容

我在上半年主要是跟着大堂经理一起学习各种业务的讲解以及办理状况，其实除了我以外还有两个员工也在跟着学习，只不过后来他们都申请调去了其他的部门，只有我在自信缺乏的状况下想要将自身的理论学问学得更扎实一些，事实上经理对我勤于学习的看法还是比较满足的。

当我观察有客户进入银行想要办理业务的时候，我会起到一个向导的作用，告知他们一些银行业务的学问，假如有什么不明白的地方我会逐字逐句地向他们解释，然后他们便能在最短的时间内办理好自己的业务，也相当于为他们节约了很多的时间，不过遇上自己解决不了的问题我还是会不得不麻烦经理。

二、上半年取得的成就

由于我自身的服务看法比较好，再加上为了更好地为四周的居民解释银行的业务学问，我还特地学习了当地的一些方言，只不过由于工作需求的原因，因此大多数的时间还是使用一般话，主要还是本着为客户办理业务节省一些时间，另外在来我行办理业务的客户比较多的时候，我也会帮助安保人员维护好现场的秩序，最终我由于表现良好成为了银行优秀员工的预备成员，正式的优秀员工称号也许要到下半年才会最终评定出来。

三、上半年工作中的缺乏

其实我是属于那种理论尚可、实践缺乏的人，也就是说我平常的〔学习看法〕是比较好的，但是事实上在为人讲解的过程中声音比较小，一旦人比较多的时候我甚至会感到有些慌乱，事实上我觉得自己这样的缺陷假如不能够尽快改正的话，很有可能会影响到自己以后的职业进展，而且我觉得自己最近在工作方面确实懈怠了不少，应当要重点留意这些方面的问题了。

我觉得自己在做好〔上半年工作总结〕之余还应当要提前制定好下半年的工作打算，至少在以后的工作之中我应当要将自身的步伐迈大一些，不要总是在工作中畏手畏脚的，而且遇上心情不耐烦的客户的话很简单在对方心中留下一个不好的印象，不过我目前扎实的学习看法还是应当要连续保持下去的。