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演讲人：日期：物流跟单培训
目CONTENTS物流跟单基础知识订单处理与跟进货物运输与监控仓储管理与库存控制客户服务与沟通技巧物流跟单系统操作实践总结回顾与展望未来录
01物流跟单基础知识
物流跟单定义物流跟单员是负责执行总调度任务，带领公司车辆到客户单位，完成货物装载、现场管理及沟通协调等工作的专业人员。物流跟单员职责负责物流任务的执行与跟踪；协调客户与公司的关系；处理现场突发事件；及时反馈物流信息。物流跟单定义与职责
接收任务与指令准备工作任务完成后，及时向总调度反馈任务执行情况，总结经验教训，提出改进建议。反馈与总结与客户、公司相关部门保持密切联系，及时处理现场问题，确保物流任务顺利完成
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