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客户反馈表模板(多样式)完整版本
1.基本信息
-产品名称：
-客户姓名：
-客户联系方式：
-反馈日期：
2.反馈问题分类
请在下面的选项中选择一个或多个适用的问题分类：
-[]产品质量问题
-[]服务质量问题
-[]交付延迟问题
-[]售后服务问题
-[]其他（请在下方说明）
3.反馈内容
请详细描述您的反馈内容，包括以下方面：
-反馈问题的具体描述：
-反馈问题的时间和地点：
-您对该问题的影响和感受：
-您对解决该问题的期望和建议：
4.承诺和解决方案
我们承诺认真对待您的反馈，并采取以下措施来解决问题：
-尽快调查和分析原因；
-制定解决方案，并在指定时间内实施；
-跟进解决方案的进展，并及时与您沟通。
5.客户满意度调查
请您在以下各项指标上，给出您对我们解决问题的满意度评价
（请在选项前打√）：
指标非常满意满意不满意
解决问题的速
度
解决问题的效
果
解决方案的质
量
沟通与反馈的
及时性
6.反馈表填写说明
-请准确填写您的基本信息，以便我们及时与您联系；
-提供尽可能详细和具体的反馈内容，以便我们更好地理解和
解决问题；
-如果有其他附件，如照片、视频等，可通过邮箱等方式补充
提供。
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发送给我们。如有任何疑问或需要进一步协助，请随时联系我们。
谢谢！
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