人力资源管理基础.pptVIP

第一本书(1920)PersonnelAdministration:ItsPrinciplesandPractice“高级打杂”期“StaffOfficeBoy”Stage“明日之星”期“RisingStar”Stage专业化及地位提高ProfessionalizationandElevationofStatus “如日中天”期“CorporateHero”Stage 1880-19301931-19591960-19701971-大规模企业工业心理学及社会学人群关系论需要层次论双因素理论工作改良及工作民主日本兴起人力为资源历史历史——中国的情况废除了封建的包工制度实行“低工资，高就业”制度1955年将供给制改为工资制学习苏联先进经验：班组管理，劳动定额，定编定员等1.解放初-50年代中期企业增员过多，劳动计划管理和定员定额制度失效取消了计件工资制和奖励制度2.1958-19611961年，《工业七十条》精简职工恢复计件工资制度并健全了奖励制度3.1961-1966定编定员遭否定，职工人数大膨胀废除计件工资和奖金制度教育受到严重破坏4.1966-1978历史——中国的情况用工形式多样化发展职业教育、成人教育、继续教育管理方法趋于标准化工资奖金管理逐步合理化等5.1978-19921992年《全民所有制工业企业转变经营机制条例》劳动用工权、人事管理权、工资、奖金分配权、内部机构设置权十四大：社会主义市场经济体制现代企业制度，下岗分流劳动法十五大、十五届四中全会6.1992年至今认知心理分析与人力资源管理1心理2心理是人对客观现实的反映；人的心理是可以借助科学方法与手段来被认识与了解的。3第三节人力资源管理的心理学基础社会知觉与管理知觉是人对客观现实的整体属性的反应。知觉三要素包括：知觉者、知觉对象和背景。那个女人是真实的还是拼图里的？知觉者：态度、个性、动机、兴趣、利益、经验、期望知觉对象：大小、运动、声音、色彩、新奇、远近、背景——关键是引人注目的特征情景因素：时间、地点、光线、温度、社会环境这幅图象是静的还是动的？这幅图象里有几个黑点？这幅图象里面的横向线条是平行的吗？弗雷泽螺旋*******第二章人力资源管理基础第一节人性的假设与管理第二节人本管理与人力资本理论第三节人力资源管理的心理学基础第一节人性的假设与管理“人之性恶，其善者伪也。”“若夫目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤理好愉逸，是皆生于人之情性者也。”懒惰，尽可能逃避工作没有雄心壮志，不喜欢负责任，宁可让人领导个人目标与组织目标都是矛盾的，为达到组织目标须靠外力管制缺乏理智、不能自制，易受他人影响目标是满足基本的生理及安全需要，选择经济上获利最大的事去做少数能克制自己的人应负起管理责任“人皆有不忍人之心。……所以谓人皆有不忍人之心者，令人乍见孺子将入于井，皆有怵惕恻隐之心——非所以内交于孺子之父母也，非所以要誉于乡党朋友也，非恶其声而怨也。由是观之，无恻隐之心，非人也；无羞恶之心，非人也；无辞让之心，非人也；无是非之心，非人也。恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。人之有四端也，犹其兴奶逡病！交往的需要是人们行为的主要动机专业化分工和机械化使劳动本身失去了许多内在的含义，也使人失去了工作的动力，应从工作的社会意义上寻求安慰工人之间的关系所形成的影响力比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响应满足工人归属、交往和友谊的需要，工人的效率随着管理人员满足他们社会需要程度的增加而提高工作可能是一种满足，也可能是一种惩罚，具体视环境而定。厌恶工作不是人的本性人们愿意实行自我表现管理和自我表现控制来完成应该完成的目标如果给人提供适当的机会，就能将个人目标和组织目标统一起来逃避责任、缺乏抱负以及强调安全感，通常是经验的结果，而不是人的本性多数人在解决困难问题时，都能发挥较高想象力、聪明才智和创造性普通人的智能潜力只得到了部分发挥尽性主义，是要把各人的天赋良能发挥到十分圆满。“性无善无不善也。”“性如湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则西流。人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西也。”人的需要不仅是复杂的，而且会随不同的发展阶段、不同的生活条件和环境而改变人在同一时间有多种需要和动机人在组织中生活，可以产生新的需要和动机人在不同组织或同一组织的不同部门、不同岗位会形成不同的动机一个人是否感到满足或是否表现出献身精神，决定于自己的动机构造及他跟组织之间的相互关系