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护士长培训班心得体会

护士长培训班心得体会1

我在护理部支配下参与了护士长培训班，近一周的学习使我受益匪浅，我真正体会到作为一名护士长，要不断地学习新的专业学问和科学的管理方式，同时还要具备卓越的协调沟通力量，严格坚决的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作；通过这次学习，也让我的工作思路更加清楚明确，现总结如下：

1、护士长承当着多种角色，要做个合格的护士长就要扮演好自己的角色，不仅要具有较高的业务力量和综合力量，还要具备管理才能，通过这次学习让我工作思路豁然开朗，管理是一门艺术，管理最好的法则就是加法原则，用正确的人员，去做正确的事情，努力把事情做好，努力把事情做正确！

2、协调沟通，坚决执行，合理利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥每个人的潜在优势，建立健全绩效考核安排制度，利用激励机制调动全科护士的工作主动性。同时增添学习气氛，营造一个主动向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。

3、平安管理是护理管理的重点，过程掌握则是管理中的难点。医院制定了许多规章制度、流程、预案、技术操作标准，但为什么在科室管理中还会消失漏洞？这就是由于虽然有规章、制度，但人是有差异的，有的人执行起来就会消失偏差，这就需要监控。当消失问题时，护士长不是先批判犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步消失了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避开同样错误再次消失，这才是护理平安管理的最终目标。

4、加深了对优质护理的理解，我们每天要面对各种各样的患者及家属，要为其供应服务。这就要求我们要换位思索，要敬重病人的隐私，要尽可能满意病人要求。

5、工作中严抓质量，注意详情，不断学习，提高自己的管理技巧，总结阅历，开拓创新。

最终，感谢护理部给我这次学习的机会，通过学习使我进一步熟悉了自己的工作性质，明确了自己所承当的责任和义务，我坚信只要自己尽心、尽力、尽自己的本分脚踏实地的做好每一项工作，不断发挥潜力、开拓思路、擅长组织、敢于管理、擅长打算、敢于指挥就能够做一名优秀的护士长。

护士长培训班心得体会2

xx月xx日到xx月xx日，医院组织了新任护士长培训班，通过参与此次培训，我受益匪浅，现将学习心得体会汇报如下：

一、优秀护士长应具备的基本力量和素养

作为一名优秀的护士长首先要有吃苦耐劳、以身作则的精神;要有过硬的专业技术和管理方面学问;要有良好的职业道德和人格魅力;还要有与患者、医院、社会等各方面沟通协调的力量;要能很好的处理各种人际关系，在工作中还要有创新精神，除此之外，还要具备目标明确、思路清楚、统筹兼顾、知人善任等多方面的管理力量。这次学习使我明确了今后努力的方向。

二、西点执行力对我们的启发

工作做得好坏，关键在于执行。通过学习，我熟悉到提高执行力首先要做一个“资产型”的人才，要做一个对医院有用的，浑身散发“正能量”的人，而不是做“负债型”的蛀虫;其次要做一个负责任的人，无论是对社会、对医院还是对家庭，都要切实负起责任，有责任心才是做好工作的基础。最终提高执行力最关键是工作结果，检验执行力的最终成果是工作结果的好坏，所以我们在工作中要围绕工作目标，创新工作思路，为到达最好的工作结果而不懈努力。

三、护理管理艺术的重要性

作为一名护理管理者，要不断地提高自己的管理水平，注意管理的艺术。要做到德才兼备、抢先垂范，要具备丰富的.管理才能，要有良好的决策力量，要有调动下属主动性和培育她们的竞争意识，还要有一颗包涵的心和宽广的胸怀。

四、如何提升护理服务质量

优质的护理服务是我们工作的不懈追求，如何提升护理服务质量?首先要对优质护理服务有较高的思想熟悉;其次要明确优质护理服务的目标;最终是要切实落实优质服务的各项举措。总之护理服务质量的凹凸以病人及家属的满足为宗旨。

五、创新思路，提升护理质量管理水平

目前护理质量管理水平，抱负和现实仍存在差距，做好护理质量管理工作，要明确护理质量管理目标，不断创新管理方法，提升管理水平。护理质量管理方法包括PDCA循环、FMEA、C等方法并在临床建立三级护理质控网。

六、如何护士长的日常管理工作

做好护士长的日常管理工作，要制定时间管理象限表，依据工作的轻重缓急妥当支配好各项工作;要抓住护理工作的关键点，做好各项工作;要依据护理人员的详细状况和排班原则，合理进行每周的排班，并抓好工作落实。总之，四天的培训时间虽然短暂，但我却收获颇丰。我将以这次培训作为新的