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对公客户经理岗位职责

篇一：银行各种客户经理工作职责

银行行长分很多级别，各级别要负责的事也不一样，从下往上说：

1、网点支行行长：主要负责网点个人、对公业务的管理、营销，员工

管理等，其中行长以抓营销为主，一般副行长管理具体业务。

2、支行行长：指省市级分行下的支行或二级分行，行长有业务分工，

个金、综合、公司、个贷、电子银行等等，一把手是总管，对各副行

长进行业务转授权。

3、分行行长：一把手总管，授权各副行长主管各项业务，授权个支行

行长管理权限。

4、总行行长：同上，以此类推就行了。

对公客户经理、高级客户经理

工作职责：

1、负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务，

推动与客户在各项业务上的深度合作；

2、根据银行发展战略，培养优质客户及开拓新客户，确保完成银行分

配的各项业务经营指标；

3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件，以保证信贷质素；

4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。

对私客户经理、零售客户经理：

工作职责：

1、

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2、

3、

4、

负责为客户提供存款、贷款、代销基金、国债、保险等理财产品和服

务；为个人客户提供各种财务分析或投资建议，销售理财计划及投资

性产品；负责拓展个人客户、推动与客户在各项业务上的深度合作，

确保个人业务经营目标的完成；对个人信贷业务进行调查、初审，确

保资料真实、完整、合规，防范信贷风险；根据部门的安排管理零售

业务区域团队，完成既定的经营目标。

外资银行的客户经理（对私）：

工作职责：

1、高端客户关系维护；

2、制定和运作个人购房贷款方案；

3、制定和推荐个人理财规划方案；

4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。

产品经理：

工作职责：

负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营

销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产

品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评

价的全过程管理和服务支撑工作。

人员配置：

零售客户经理：在主要商业区附近的二级支行或代理网点配备1名专

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职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼

职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。

对公客户经理：每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。

对公客户经理隶属二级支行管理。

信贷客户经理：可根据信贷业务开办情况，每增设一个营业部至少增

加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款

业务的二级支行。

理财经理：

按所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。

大堂经理：

营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专

职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。

产品经理：

产品经理归属各业务部门管理。

在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理

1名。在市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人，由各业务部

门业务管理岗兼职。

篇二：客户经理岗位职责(完整版)

客户经理岗位职责(完整版)

步骤/方法

客户经理要做好本职工作，首先要明确岗位职责，这样才能使客户经

理在对客户服务和销售管理过程中，确保能满足客户要求，甚至超越

客户期望，与客户建立长期信赖关系，那么，客户经理岗位职责如何

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制定?

对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，

下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。

某公司客户经理岗位职责

一、职位名称：客户经理

二、所属步门：销售部

三、直属上级：销售部经理、销售总监

四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把

握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责：

1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需

找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客

户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”

服务。

2.开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户

经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司

的客户，有待开发;二是客户虽然