鱼骨图分析方法的应用.pptx

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2024-12-26 发布于湖北
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鱼骨图分析方法的应用.pptx

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鱼骨图的定义鱼骨图的类型、结构鱼骨图分析法的步骤特性分析鱼骨图案例应用鱼骨图分析方法

鱼骨图的定义

鱼骨图的类型、结构

什么是头脑风暴法

鱼骨图的基本结构

鱼骨图分析法的步骤

鱼骨图的特性分析

案例应用--来找茬

鱼骨图分析法小结

前言制作和使用工具的能力是作为万物之灵的人类所特有的。管理工具是人类从事活动中开发出来的，可以是实物、可以是观察、整理咨讯的方法或者是捕捉事物内在规律的手段；越是复杂的管理，对管理者的认知和精力的挑战就越大，在所有的管理亚领域中，质量管理可能是涉及环节最多、影响面最广、复杂性最高的，在各类管理工具中，质量管理工具为数最多，也最系统。制作和使用工具的能力是作为万物之灵的人类所特有的。管理工具是人类从事活动中开发出来的，可以是实物、可以是观察、整理咨讯的方法或者是捕捉事物内在规律的手段；越是复杂的管理，对管理者的认知和精力的挑战就越大，在所有的管理亚领域中，质量管理可能是涉及环节最多、影响面最广、复杂性最高的，在各类管理工具中，质量管理工具为数最多，也最系统。结束语