护理不良事件上报流程及制度 .pdfVIP

护理不良事件上报流程及制度

一、背景

护理不良事件是指在护理过程中，由于各种原因导

致的病人身体、心理、社会等方面的不利变化，包括意

外事件、医疗事故、病情恶化等。护理不良事件的发生

可能会对病人造成伤害，甚至危及生命，同时也会对护

理质量和护士的形象产生负面影响。为了提高护理质量，

保障病人安全，加强护理不良事件的的管理和控制，制

定完善的护理不良事件上报流程及制度至关重要。

二、目的

1.提高护理质量，保障病人安全。

2.加强护理不良事件的监控和管理，预防类似事

件的再次发生。

3.促进护理人员对不良事件的识别和处理能力的

提升。

4.建立良好的护理工作氛围，鼓励护理人员主动

报告不良事件。

三、护理不良事件上报流程

1.识别不良事件：护理人员在护理过程中，一旦

发现病人出现身体、心理、社会等方面的不利变化，应

立即识别并评估不良事件的严重程度。

2.及时报告：护理人员应在发现不良事件后的第

一时间内，向所在科室护士长或负责人报告。

3.护士长或负责人接到报告后，应立即进行调查、

核实，并填写《护理不良事件报告表》。

4.上报护理部：护士长或负责人应在填写《护理

不良事件报告表》后的24小时内，将报告表上报至护

理部。

5.护理部审核：护理部对上报的不良事件进行审

核，并根据事件的严重程度和影响范围，决定是否需要

进一步调查和处理。

6.跟踪管理：护理部对不良事件进行跟踪管理，

监督相关部门对事件的处理，确保措施得到落实。

7.反馈与改进：护理部根据不良事件的处理结果，

对护理人员进行反馈，并提出改进措施，以防止类似事

件的再次发生。

四、护理不良事件上报制度

1.护理不良事件报告制度：护理人员应主动发现、

报告不良事件，并对事件的性质、原因、发展过程等进

行详细记录。

2.不良事件隐瞒制度：任何护理人员不得故意隐

瞒不良事件，一经发现，将按相关规定进行处理。

3.不良事件调查制度：护理部对上报的不良事件

进行调查，了解事件发生的经过、原因、责任等，并根

据调查结果进行处理。

4.不良事件处理制度：对不良事件的处理，应根

据事件的性质、严重程度、影响范围等因素，采取相应

的措施，以防止事件的再次发生。

5.不良事件反馈制度：护理部对不良事件的处理

结果进行反馈，对护理人员进行教育，并提出改进措施。

6.不良事件公示制度：护理部对严重不良事件进

行公示，以提高护理人员对不良事件的警惕性。

五、总结

护理不良事件上报流程及制度的建立，有助于提高

护理质量，保障病人安全，促进护理人员对不良事件的

识别和处理能力的提升。各级护理人员应严格执行护理

不良事件上报流程及制度，共同维护医院护理安全。