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软件测试员工作总结怎么写（精选3篇）

软件测试员怎么写篇1

通过最近客户端的产品测试，我做了以下简单的工作总结，重新

认识产品测试的基本理念以及对自己工作不足之处的检讨。

产品测试的目的是找出产品存在的漏洞，了解客户的感知，从而

改良产品。但不同的测试初衷会直接影响到测试方法的选择，从而影

响到最后的结果与测试目的的吻合程度，所以明确产品测试的目的是

十分必要而且十分重要的。测试的目的主要是记录客观现象，揭露产

品现状，站在客户的角度使用产品，深入了解用户的感受。

产品测试的方法，我个人认为应该将产品测试的目的和测试方法

紧密结合起来，其重点在于细致入微的发现和记录，反映用户不愿或

者不能表达的客观现象，从而揭露产品的缺陷，并通过进一步询问的

方式，了解用户的真实感受，所以应该采取客观记录和深度访谈相结

合的方法，充分揭露产品存在的缺陷，不断改良和完善产品。

因此作为一名产品测试员，应该承担起重要的责任。首先，产品

测试员要有一颗细致，善于观察的心，具备高素质的专业技能，并且

充分明确产品测试的目的和产品测试的方法，知道为什么要测以及用

什么来测才能真正地做好产品测试，发挥产品测试的作用;其次，产品

测试员要对产品业务流程非常熟悉，掌握产品的功能，才能对产品进

行充分的、详细的、全面的测试;再者，产品测试员要做到既是专家又

是用户，要站在用户的角度去使用产品，且要比用户更加细致，用心

的使用产品，才能更加充分地去发现产品在使用过程中存在的不足，

从而才能不断地完善产品，满足客户的真正需求。

通过以上对产品测试的认知，我发现，我，作为一名产品测试员，

在此次测试工作中存在以下几个不足之处：

1、产品测试专业知识掌握不足，缺少高素质的专业技能;

2、没有充分做到站在客户的角度去使用产品，用心去感知客户的

需求;

3、对产品的详细业务流程掌握不够;

4、对产品测试细节观察不够细微，细致;

5、与整体产品组成员沟通交流存在不足，未能及时准确地提出产

品存在的不足之处;

今后，要加强各方面的测试知识学习;提升测试专业技能;培养高素

质的专

业技巧;同时，加强对产品业务流程的认知，以及对事物的观察能

力;提高自己的动手和动脑能力，多动手多动脑，才能从多方面发现问

题和解决问题，从而不断地完善和提升测试能力。

吃一堑长一智。只有经过总结经验教训，才会有进步，才能发现

自己的不足之处，知道自己哪里做得不好，才能去补充和改善这些不

足之处，从而提高自己工作能力;不断加强产品测试管理工作，通过产

品测试管理工作的加强，力求在测试阶段尽可能多的发现产品存在的

错误与缺陷，尽可能少的将问题带给用户，确保产品的质量及其可靠

性，提高用户满意程度。

软件测试员工作总结怎么写篇2

这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说，可谓是职业生

涯中经历的第一个丰收之年，无论是在行为上还是思维上都切身感觉

到了有所提升和进步。当然，所有的一切要感谢公司领导对我的赏识

并给予了我相对广阔的发展空间，以及测试团队全体成员的相互帮助

和共同努力。以下对我在**年所做的工作进行全面总结：

1.团队管理

我的团队，以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。

测试人员是一个比较特殊的群体，以发现缺陷和保障质量为根本

目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下，

测试既要服从于现状、又不能安于现状。自**年5月被正式提升为测

试团队负责人之后，我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上，主

要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、

测试与开发的工作交互流程等。

在团队管理上逐渐尝试，本着先理后管的原则，将原本人心涣散

的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲，

因为自身管理经验的欠缺，这个摸索过程中我走了许多弯路，但结果

却使我受益良多。是我的团队教会了我这些，让我初步懂得了什么是

管理，让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通，那么在此

之上的管只能是强制的，仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先

理清楚然后再管，这时其实已经不需要管了，因为已经理顺，大家都

会去积极主动的执行。有理的同时，还要帮助整个团队去整理，给予

团队每位成员必要的工作帮助，比如工作思路和工作资源。除此之外，

还包括适当的日常沟通和思想引导，通过绩效考核、部门例会、部门

培训、单