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2024年外贸工作总结和2024年工作计划5

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2024年外贸工作总结和2024年工作计划篇1

转眼间又要进入新的一个月了，出来工作已过个年头，家庭、

生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了下

个月工作计划，以便使自我在新的一个月里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，

订立了新的规定，个性在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协

助。作为公司一名老业务人员，务必以身作责，在遵守公司规定的

同时全力开展业务工作。

在这个月以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼

业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的

客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，

代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢

掉该等客户交办的各类业务，与该等客户持续经常性联系，及时报

告该等客户交办业务的进展状况。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为

它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。

我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、

综合潜力、都是我要掌握的资料。知己知彼，方能百战不殆，在这

方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地

把工作做到点上、落到实处。我将尽我的潜力减轻领导的压力。

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虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及

我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我面临的机遇和挑

战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力

和学习。

在新的20__年里，我对自己的工作情况计划如下：

首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年

半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工

作中进一步积累。此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎

是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。

我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观

念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻

炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于

业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟

银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的

工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。

现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习

机会。

第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每

一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，

为公司创利!

第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客

户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持

之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。

第五，协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准

备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，

以此巩固展会成果。

工作上的建议：

1、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提

议是否可在电脑上安装软件，申请一个帐号，并向客户积极推荐这

一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的

国际长途电话费用。

2、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。

3、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，

我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡

献一份力量!

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在五月里，我应该从以下几方面来完成：

首先，认真负责地完成小组里自我的分担的每一份工作。

与小组的成员齐心协力，从客户的需求出发，在电话，在邮件，

或拜访中，了解客户的需求，从而带给满足客户需求的产品和服务。

与小组成员一齐，集思广益，一点一点共同解决我方的合作过

程中引起对方不满意的问题，实现更顺畅更愉快的长期合作。

第二，在平台拥有自我的业务账号。

作为