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中文科技期刊数据库（全文版）经济管理

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市场经济下电力营销管理工作的创新研究

贾爱国

北京国电电力有限公司上湾热电厂，内蒙古鄂尔多斯017200

摘要：在市场经济改革的深入下，电力企业面临的垄断地位发生了变化，电力企业营销管理工作中的问题日益凸

显，营销管理质量与电力企业的生存和发展密切相关。文章介绍了电力营销管理工作的价值，并分析了市场经济

下电力营销管理存在的问题，需要从电网建设、大营销体系、智能化营销、数字化电费回收以及合同管理方面进

行积极改革，并提出了对应的解决方案。

关键词：电力营销管理；市场经济；问题；对策

中图分类号：F42

0引言群体使用时又表现出了明显差别，如，企业用户、居

民用户在电压等级、需求量、需求时间和电力用途上

在市场经济的发展下，我国的经济格局发生了明

都各有差别，为了提高营销质量，在电力营销管理上

显变化，电力体制也在持续改革，电力企业面临的垄

也需要关注个体差异性[1]；三是垄断性。在电能传输

断地位发生了变化，现行的电力市场已经从以往的“卖

过程中必须要借助电网，这必须要经历升压、输送、

方市场”转移到“买方市场”，在这一背景下，电力营

降压、配电环节才能够传输到终端用户，在某一个区

销管理模式也需要持续改进。对于电力企业而言，需

域中，只有电力企业才拥有传输中介，这就使得电力

要主动顺应市场经济时代的挑战，改变传统的营销管

营销工作具有较强的垄断性；四是不可放弃性。电力

理模式，从员工观念、内部机制等方面来着手探索出

营销管理工作需要考虑到诸多因素，除了盈利之外，

新型电力营销管理模式。

更多的需要肩负起自身的社会责任，还需关注民生工

1电力营销管理工作的价值程和国家发展需求，不能由于盈利较少就放弃，这也

在市场经济环境下，电力供应发生了显著变化，决定电力营销管理具有不可替代性的特点。在新电改

逐渐超过了用电需求，在这一背景下电力营销管理概方案开始实施之后，配电改革业务不断发展，售电主

念应运而生，这是电力企业的一种经营模式，其营销体也发生了变化（详见图1），这也对电力营销管理工

管理目标是为了提高电力企业的经济效益。电力营销作的开展提出了新要求。

管理内容较多，包括开拓电力市场、控制电能质量、

优化配电网升级改造、签订供电合同、管理营销指标、

提供供电服务等，在市场经济环境下，电力营销管理

对于电力企业的长远发展意义重大。首先，加强电力

营销管理能够帮助电力企业塑造良好的形象；其次，

通过对电力营销模式的有序管理能够帮助电力企业更

好的顺应电力行业的市场化改革，从而提高电力企业

的核心竞争力。

在市场经济下，电力营销管理又表现出了一些新

特点，具体为：一是整体性。电力营销管理的市场是

图1电力市场营销主体

在同一个区域中，各类需求不同的客户集中在某个区

2市场经济下电力营销管理存在的问题和原因

域，这就决定电力营销管理是一个整