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酒店餐饮服务员工作职责.docVIP

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酒店餐饮服务员工作职责

完成相关日常性销售指标,及相关交接报表;

收银接待,微笑面对顾客,供应优质服务;

出货补货,保持店铺清洁,保证货物整然;

协作店长工作,听从领导指挥,团结及擅长关心同事工作;

主动参与培训,不断提高服务技能。

酒店餐饮服务员工作职责2

1、熟知当天订餐状况,留意记录来宾的特殊活动〔如生日庆祝会〕,应准时向主管汇报。

2、替来宾存取保管衣物,并询问有无珍贵物品,珍贵物品提示来宾自行保管。

3、迎接来宾,引导来宾到预订台位或来宾满足的台位。

4、客满时,负责支配好后到的来宾,使来宾乐于等位。

5、随时留意听取来宾的.看法,准时向上级反映。

6、随时留意在接待工作中的各种问题,准时向上级反映和帮助处理。

7、把握和运用礼貌语言,负责接听电话,来宾电话订餐应问清晰基本信息。

8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引来宾来餐厅就餐。

酒店餐饮服务员工作职责3

1、根据店长支配仔细做好食品打包、食品加热、预备好各种用品,确保正常营业使用;

2、保障工作区域卫生、维持清洁;

3、协作店长工作,听从店长或以上领导指挥,团结及擅长关心同事工作;

4、主动参与培训,不断提高服务技能;

5、听从上级领导支配。

酒店餐饮服务员工作职责4

1、根据领班支配仔细做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,预备好各种用品,确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热忱、礼貌、耐烦、周到,使顾客有宾至如归之感;

3、运用礼貌语言,为客人供应服务

4、擅长向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

5、协作领班工作,听从领班或以上领导指挥,团结及擅长关心同事工作;

6、主动参与培训,不断提高服务技能。

酒店餐饮服务员工作职责5

1整理好仪容仪表,准时点到,不迟到、早退,肯定听从领班的领导和指挥,仔细快速的完成工作任务

2根据规格标准,布置餐厅、餐台,做好餐前的全部预备工作;

3确保所用餐具、器皿消毒,保证清洁、卫生、光明、无缺口,台布无污渍;

4按服务程序,迎接客人入座;

5餐中要做到勤巡台,准时撤换餐具,响应客人要求

6服务台工作人员做好客单的登记及传送、各项通知的传达工作,做到准时精确;负责饮料仓库的管理及收发、盘点。

7传菜工作人员精确准时底将厨房烹制好的菜肴传送至各餐位,做到上一道划一道。

8传菜工作人员与值台服务员准时沟通,准时将客人的用餐速度和相关状况反馈给厨师,以便厨师把握上菜时机和保证菜品质量

9传菜工作人员严格把好菜品质量关,不符合质量标准的菜品拒绝传送

10传菜工作人员负责各类布草的收发和运输,清理布草仓库

11全部人员做好餐后的收尾工作。

12完成上级领导支配的其他任务。

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