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肢体语言

目录

•定义

•影响肢体语言形成因素

肢体语言定义

•肢体语言（bodylanguage）又称身体语言，

是指经由身体的各种动作，从而代替语言

藉以达到表情达意的沟通目的。广义言之，

肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭

义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表

达的意义。

沟通时一条信息所产生的影响力55%是

通过肢体语言进行的，38%是用声音（语音、

语调及其他声音）完成的，只有7%是用语言

（文字）表达。

阿尔伯特·梅拉宾（AlbertMehrabian）

影响肢体语言形成的因素

•遗传或天生

•学习

•文化

遗传或天生

•世界各地使用的基本肢体语言讯号是一直

的

肢体语言的决定因素

•不管是天生的，还是学习或文化形成的因

素，这些因素都是以综合成潜意识并通过

潜意识控制的方式来进行行为的。

因果法则

•积极的心态产生积极的肢体语言，反之亦

然；

•消极的心态产生消极的肢体语言，反之亦

然；

影响肢体语言含义的因素

•1.文化背景因素；

•A：欧洲及北美--好的，没问题！

地中海地区、俄罗斯、巴西以及土耳其--表示有孔

或有洞；性侮辱；男同性恋。

•突尼斯、法国及比利时--代表0；毫无价值或

毫无益处。

•日本--金钱；硬币。

•B：西方国家--代表数字1；对不起，或打扰了！

上帝替我作证；不！（仅对孩子而言）

•C：英国、澳大利亚、新西兰及马耳他--举起双

手！或抬起头！（去你的）

•美国--代表数字。

•德国--胜利。

•古罗马--凯撒大帝点了五杯啤酒。

肢体语言

•头部姿势

•肩部姿势

•腿姿

•手部动作

•坐姿

头部姿势

•头部姿势

•1、侧向一旁———说明对谈话有兴趣。

•、挺得笔直（抬头姿势）———说明对谈

判和对话人持中立态度。

•3、低头———说明对对方的谈话不感兴趣

或持否定态度。

眉毛

我不喜欢你说的话，我不同意你的观点

肩部姿势

•使劲张开双臂：说明有决心和责任感。。。

•耷拉：说明心情沉重，感到压抑。。。

•双肩往后耸：不满、愤怒

•耸肩：不安、遗憾或恐怖

•双肩向前挺出：当自感负担太重时，似乎

在暗示肩部不堪重负。

手部姿势

•1、在耳朵部位搔痒痒或轻揉耳朵——说明对方已不想再听你说下去。

•、用手指轻轻触摸脖子——说明对方对你说的持怀疑或不同意态度。

•3、把手放在脑袋后边——说明对方有意辩论。

•4、用手挡住嘴或稍稍触及嘴唇或鼻子——说明对方想隐藏内心的真

实想法；用手指敲击桌子——说明对方无聊或不耐烦（用脚敲击地板

同此理）。

•5、用手托腮，直指顶住太阳穴——说明人家在仔细斟酌你说的话。

•6、就是一般用手托腮——说明对方觉得无聊，想放松放松。

•7、轻轻抚摸下巴——说明对方在考虑做决定

•8、手指握成拳头——说明对方小心谨慎，情绪有些不佳；手放在腰

上——说明对方怀有敌意，随时准备投入行动。

•9、谈话对方在仔细清除衣服上看不见的尘土——说明内心里不同意

你说的，但因某种原因不说出来。

手掌

•摊开手掌表示坦诚

手掌的力量

握手

如何瓦解强势握手