直线经理的修炼课程.pptx

直线经理的四项修炼;第1讲直线经理面临的市场环境与竞争压力;企业的直线经理往往是企业管理中任务最为繁重的一群人，上司的指令要执行，下属的行为要指导，同级的部门要合作，内部的资源

要整合，外部的关系要协调。

直线经理不仅要独善其身，而且需要导引一支高效的团队；不仅

要做好本职的工作，而且需要承担公司战略支撑的重任。

由于企业快速发展的需求和特点，往往直线经理是具有较强责任心并且业务精通的骨干，但随着市场竞争的加剧和管理提升的要求，直线经理又必须成为“准财务经理”、“准人事经理”、“准项目经理”等多种角色。如此多的管理功能必须要和企业的发展阶段匹配，才可以使直线经理在角色和定位中找到平衡。;何谓直线经理：

由组织确定且相对固定，负有专业职能并对下属有相应管

理责任的部门或团队负责人。;资本积累初级市场竞争激烈市场竞争知识管理阶段;企业的发展阶段：

资本积累市场竞争知识经济

战略：听话、做事参与建议执行职能战略支撑

管理：要素管理品牌管理知识管理

系统管理个性化

经营：生产要素产品经营资本经营

水电折旧人员工资

销售：坐销推销营销（类似ISO9000体系）

技术：自有自然引进改进创新联合创新

财务：记帐监控管理（理财）

权力大预算的制定、审计、考核;人事：管人用人开发人

级别：权力、服从平等互动

（相互制约）（下级只有一个上级）

流程：无序堆积分工合作

（能者多干，收益不多）

组织结构：上下级（职）功能扁平化

;

;2、直线经理的发展趋势;直线经理的发展趋势一：组织化;直线经理的发展趋势二：综合化;管

理

职

能

类;直线经理的发展趋势三：职业化;资产;直线???理的发展趋势四：变革化;第2讲现代直线经理人的四项修炼;1.角色与定位—决定思维;信息传递：

人际关系：

决策者的角色：;案例1、工程部经理的苦恼;两则故事：;一次房地产公司的季度会议：

?营销部门的经理A说：“最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新房型，而且比我们的价格还好，所以我们很不好做，设计部门和工程部门要认真总结。”?工程部门经理B说：“我们最近一直在和设计部门计划对现有的房型结构实施部分改造,但是我们也有困难呀，我们

的预算很少，就是少的可怜的预算，也被财务削减了！“?财务经理C说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。“?这时，采购经理D跳起来：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？目前的建筑材料全都涨价了,前几天公布的建材价格比上个月的贵了20%。主要

是国家建设部提高了现有的建材产品的入市标准,材料紧缺呀.”

?A、B、C、D：“哦，原来如此呀，我们大家都已经尽力了，哈哈哈哈！”?人力资源经理F说：“这样说来，我只好去考核国家建设部了！！”?;员工管理中直线经理的角色:员工离职的原因分析与处理策略;2.组织与计划—提高效率;计划的特点：

组织的特点：

影响力功能：;;;案例：“空降兵”的苦恼

;;3.决策与控制—产生信赖

;决策的思维：

控制的手段：

如何产生信赖：;管控

手段;案例：陈经理的薪酬推动策略

;案例：抗美援朝战争中败军之将的可取之处

;为何每次猛烈进攻的时间都是一个礼拜？

只有3种可能：

1、巧合；

2、他们不需要更大的军事利益；

3、他们没有能力获取更大