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高等教育自学考试

自考当代企业管理试题

课程代码：02625

一、单项选择题(本大题共20小题，每题1.5分，共30分)

在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。

1.管理的本质是（）

A．人员配备 B.领导

C.协调 D.处理好人际关系

2.管理的职能不包括（）

A．计划 B.组织

C.领导 D.沟通

3.罗伯特·卡茨以为，管理者要具备三类技能，其中之一是（）

A．技术技能 B.管理技能

C.领导技能 D.学习技能

4.首先提出管理职能理论的是法国人（）

A．亚当 B.泰罗

C.梅奥 D.法约尔

5.美国麦格雷戈教授以为，假如人的本性是坏的，则管理中需要采取（）

A．X理论 B.Y理论

C.超Y理论 D.Z理论

6.管理原理具备许多特性，其中之一是（）

A．营销性 B.生产性

C.客观性 D.财务性

7.依照业绩考核成果，对员工进行奖惩，这是采取了管理中的（）

A．法律措施 B.行政措施

C.经济措施 D.教育措施

8.假如一个人乐意做周围的人所期望的事，则此人的道德发展阶段处在（）

A．前通例层次 B.通例层次

C.标准层次 D.自我层次

9.企业仔细落实“谁污染谁治理”，是属于（）

A．对环境的伦理行为 B.对员工的伦理行为

C.对用户的伦理行为 D.对所在小区的伦理行为

10.决议措施中的经营单位组合分析法，“双高”经营单位是指（）

A．金牛 B.明星

C.幼童 D.瘦狗

11.决议措施中的经营单位组合分析法，“高地位，低增加”经营单位是指（）

A．明星 B.金牛

C.幼童 D.瘦狗

12.把计划提成战略计划和战术计划，这是按哪种分？（）

A．时间 B.职能

C.明确度 D.综合性程度

13.企业资源计划的英文缩写是（）

A．MRP B.MRPП

C.ERP D.CRM

14.当出现哪种情况时，管理幅度可小些？（）

A．管理者工作能力较弱 B.下层工作能力较强

C.管理者处较低层次 D.组织环境比较稳定

15.组织中，领导者的权力高度集中会（）

A．减少决议质量 B.提升组织适应能力

C.提升员工士气 D.增加员工收益

16.布莱克的管理方格图理论，把1.9型领导方式称为（）

A．乡村俱乐部型 B.中庸型

C.贫乏型 D.团体型

17.领导者对下属的激励方式有四种，其中不包括（）

A．培训激励 B.批评激励

C.工作激励 D.社会激励

18.沟通类别中，肢体动作是属于（）

A．非言语沟通 B.书面沟通

C.口头沟通 D.电子媒介沟通

19.在控制工作中，要求准确地反应工作实绩，这是属于（）

A．适时控制 B.适度控制

C.客观控制 D.弹性控制

20.在创新职能中，一个企业进行产权多元化，则属于（）

A．目标创新 B.技术创新

C.制度创新 D.环境创新

二、填空题(本大题共10小题，每空1分，共20分)

请在每题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

21.管理是社会组织中，为了实现预期的________，以________为中心进行的协调活动。

22.按照明茨伯格的管理角色理论，管理者扮演的角色有决议角色、________角色、________角色。

23.管理的基本原理包括：系统原理、人本原理、________原理、________原理、伦理原理。

24.有用的信息具备三个重要特性，即：高质量，________，________。

25.决议的特点包括：目标性，可行性，选择性，动态性，________性和________性。

26.组织的外部一般环境包括政治环境，________环境，________环境，技术环境，社会文化环境五个方面。

27.企业资源计划包括三大模块，即________模块，________模块和生产控制管理模块。

28.部门化的方式一般有区域部门化，________部门化，________部门化和矩阵组织。

29.领导的作用重要包括激励作用、________作用和________作用。

30.需要层次理论以为，人的需要有生理需要、安全需要、________需要、________需要和自我实现需要五个方面。

三、名词解释(本大题共5小题，每题2分，共10分)

31.管理原理

32.组织文化

33.创新

34.控制

35.计划

四、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分）

36.管理的人本原理。

37.改进组织伦理行为的途径。

38.塑造组织文化的重要途径。

39.领导的艺术。

五、论述