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山东师范大学硕士学位论文
目录
第一章绪论1
第一节研究背景及意义1
一、研究背景1
二、选题的目的和意义2
第二节国内外研究现状2
一、营商环境的起源和发展脉络2
二、营商环境的影响因素6
三、政府数字化转型对营商环境的影响10
四、国内外研究评述13
第三节研究思路与方法14
一、研究思路14
二、研究方法14
三、技术路线15
第四节研究内容与创新17
一、研究内容17
二、研究创新17
第二章相关概念和理论基础19
第一节相关概念19
一、营商环境19
二、政府数字化转型20
第二节理论基础21
一、新公共服务理论21
二、交易成本理论22
三、技术-组织互构理论24
四、本文的理论模型构建25
第三章政府数字化转型优化营商环境的机理分析28
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第一节研究假设28
一、直接效应28
二、便利水平的调节效应29
三、创新水平的调节效应29
第二节模型选取30
一、样本与数据来源30
二、研究模型30
第三节变量操作化31
一、解释变量：数字政府发展指数31
二、被解释变量：营商环境指数32
三、调节变量：城市创新水平指数32
四、调节变量：办事便利水平指数32
五、控制变量33
第四节描述性统计分析35
第五节回归分析37
一、政府数字化转型对营商环境优化的直接效应37
二、办事便利水平的调节效应43
三、城市创新水平的调节效应45
四、结论总结47
第四章政府数字化转型优化营商环境的调研分析49
第一节调查目的49
第二节调查对象与范围49
第三节调查内容及设计50
第四节信度和效度检验51
一、信度分析51
二、效度分析52
第五节整体情况52
一、整体感知情况52
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二、改进需求情况54
第六节创新情况56
一、感知情况56
二、行为情况58
第七节办事便利水平情况60
一、感知情况60
二、行为情况62
第五章政府数字化转型优化营商环境的政策建议65
第一节深入推进政府数字化转型，强化营商环境优化65
一、加强顶层设计规划65
二、提升信息化发展水平66
三、共享与开放数据资源67
第二节提升便利水平，发挥调节作用68
一、集成优化政府服务平台68
二、广泛应用数字身份认证69
三、扩大政府数据共享开放70
四、持续优化电子政务体验71
五、加强政策技术支持培训72
六、建立多方反馈合作机制73
第三节激发创新能力，增强调节效应73
一、健全创新生态系统74
二、加快成果转化应用74
三、推动公私部门合作75
四、建立支持性政策法规76
第六章结论与展望78
参考文献79
附录88
致谢92
山东师范大学硕士学位论文
摘要
《中华人民共和国国民经济与社会发展第十三个五年规划纲要》将营商环境分为市
场环境、政务环境、法律政策环境和人文环境等四个大类。其中，营商环境指的是制约
20226
企业达到其最高生产率的政府服务能力及水平的总和。
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