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了解网购心理客户要不是便宜而是占便宜.pptVIP

了解网购心理客户要不是便宜而是占便宜.ppt

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张勇张勇张勇*了解网购心理:客户要的不是便宜而是“占便宜”心理一:希望得到个性化服务心理二:对商品打折、降价和附赠品相当敏感心理三:突击性消费和相互感染性消费心理四:高端品牌的客人接待需要一些冷漠心理五:所有的女人都有闷骚的心理心理六:人心思是有弹性的心理七:追求时尚与美感,注重商品的外观心理八:少花钱多办事的心理心理九:爱占小便宜和侃价顺利后具有成就感的心理心理十:客户需要的只是心理满足张勇*标准化商品及非标准化商品优缺点标准化商品:就是可被准确搜索出来的,比如:**型号的笔记本。点:易搜索、易被精确定义化,同样的商品中对比性强;对于新店来说,可在价格排序上比较靠前,这样就带来流量和销量。点:打价格战、竞争激烈,除非商品是独家垄断,可操纵价格。?准化商品:就是不可被准确搜索出来的,比如:服装等。?买家对价格不敏感,看中的是商品本身是否适合需要,所以它的利润率较高。缺点基本理念:张勇*基本理念:店铺分为专营店和旗舰店专营店(一个行业的品牌集中营)——做广度旗舰店(只做一个品牌)——做深度网店内的商品不是全部做利润的,必须有一部分商品是用来吸引流量的,这一部分一般选择标准化商品思维模式:自上而下的整体战略思维,而非自我而下的收集模范店铺,分析,学习,模仿,融合,创新定期评估广告效果,提高顾客转化率注意与顾客的互动,意见的交流和奖励。让顾客感受到每个问题都会得到重视和答复张勇*1网店首页和商品页面的设计单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅地阐述您的观点。STEP1店铺设计1单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅地阐述您的观点。时间:2周内?单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅地阐述您的观点。人员:美工,文案?设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。?工作:04030201张勇*1网店首页和商品页面的设计单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要,字字珠玑,但信息却千丝万缕、错综复杂,需要用更多的文字来表述;但请您尽可能提炼思想的精髓,否则容易造成观者的阅读压力,适得其反。正如我们都希望改变世界,希望给别人带去光明,但更多时候我们只需要播下一颗种子,自然有微风吹拂,雨露滋养。恰如其分地表达观点,往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时,或许已经不纯粹作用于演示,极大可能运用于阅读领域;无论是传播观点、知识分享还是汇报工作,内容的详尽固然重要,但请一定注意信息框架的清晰,这样才能使内容层次分明,页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简,也请使用分段处理,对内容进行简单的梳理和提炼,这样会使逻辑框架相对清晰。STEP1店铺设计颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中当月主题活动顾客体验活动要求?单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要,字字珠玑,但信息却千丝万缕、错综复杂,需要用更多的文字来表述;但请您尽可能提炼思想的精髓,否则容易造成观者的阅读压力,适得其反。正如我们都希望改变世界,希望给别人带去光明,但更多时候我们只需要播下一颗种子,自然有微风吹拂,雨露滋养。恰如其分地表达观点,往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时,或许已经不纯粹作用于演示,极大可能运用于阅读领域;无论是传播观点、知识分享还是汇报工作,内容的详尽固然重要,但请一定注意信息框架的清晰,这样才能使内容层次分明,页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简,也请使用分段处理,对内容进行简单的梳理和提炼,这样会使逻辑框架相对清晰。特惠产品活动张勇*1.1网店首页和商品页面的设计STEP1店铺设计要求?增加FAQ,参考柠檬绿茶增加好评打分提醒,参考柠檬绿茶,并专人负责相关后续事务,详看STEP7增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”,参考THEFACESHOP增加官方帮派,参考THEFACESHOP张勇*1网店首页和商品页面的设计单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要,字字珠玑,但信息却千丝万缕、错综复杂,需

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