人力资源一级应考技巧.pptVIP

a.员工流失率b.员工留存率员工流失率＝某时期内某类别流出的员工总数同期的期初员工总数100％员工总流动率＝某时期内在职的员工总数同期的期初员工总数100％2）员工留存率与流失率技巧：员工存留率＝1员工流失率员工流动率的计算与分析——员工留存率与失业率员工变动率主要变量的的测量与分析（P206）单击此处添加小标题对员工工作满意度的测量与分析评价单击此处添加小标题员工对企业外其他工作机会的预期和评价单击此处添加小标题员工流动的行为倾向单击此处添加小标题员工对其在企业内发展的预期和评价单击此处添加小标题非工作影响因素及其对工作行为的影响*第三章培训与开发第一节培训开发体系设计与运行第二节企业培训文化与成果转化第三节创新能力培养第四节职业生涯规划与管理第一节培训开发体系设计与运行企业员工培训开发系统的一般构成p212企业内部建立的一个与企业发展以及人力资源相配套的培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。培训管理体系培训课程体系培训实施体系培训与开发运行模式的类型传统模式：咨询型模式；持续发展型模式培训与开发的新模式：系统型模式；阿什里德模式企业大学的组织模式p223指导型合作型独立型战略联合性企业大学运行模式的构建企业大学的构建要求企业大学的组织结构创办定位企业性；2、战略性；3、集成性；4、自主性；5、针对性CLO教学研究部培训规划部校董、财务部等等内向外向第二节企业培训文化与成果转化培训管理者添加标题部门C添加标题培训文化成熟期的组织结构添加标题课程开发添加标题信息管理添加标题技术支持添加标题外部机动顾问资源添加标题企业决策层添加标题人力资源部门添加标题部门A添加标题部门B添加标题学习型组织的构建彼得·圣吉《第五项修炼》自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；团队学习；系统思考。学习型组织的特征愿景驱动型组织；2.组织有多个创造型团队组成；3.自主管理的扁平型组织；4.组织的边界将被重新界定；5.注重员工家庭生活与职业发展的平衡；6.领导者扮演新的角色；7.善于不断学习的组织（终身学习、全员学习、学习工作化、团体学习）；8.具有创造能量的组织学习型组织的功能促使成员迈向共同远景建立学习及学习共享系统促进探讨和对话创造不断学习的机会鼓励共同合作团队学习使组织与环境相结合社会组织团体个人影响培训成果转化的因素分析（一）基于受训者层面的分析1、培训能力2、自然遗忘3、受训者培训转化的四个层面（二）基于工作环境层面的分析1、工作环境的影响2、组织转化氛围感知的测量3、实践机会测量（三）基于组织层面的分析1、学习型组织2、知识管理促进培训成果转化的策略（P245表3-5）01明确关键人员在培训成果转化的作用添加标题02通过激励强化受训者的学习动机添加标题03积极营造有利于培训成果转化的工作环境添加标题04对培训效果及时跟踪调查添加标题05开展培训全过程的沟通添加标题第三节创新能力培养单击此处添加小标题八种思维障碍：习惯性思维障碍；直线型思维障碍；权威性思维障碍；从众型思维障碍；书本型思维障碍；自我中心型思维障碍；自卑型思维障碍；麻木型思维障碍单击此处添加小标题创新思维：发散思维与收敛思维；想象思维与联想思维；罗辑思维与辨证思维；单击此处添加小标题方法创新：设问检查法（奥斯本检核表法、5W1H法、和田十二法）；智力激励法（头脑风暴法）；组合技法（主体附加法、二元坐标法、焦点法、形态分析法）；逆向转换型技法；分析列举型技法（特性列举、缺点列举、希望点列举、成对列举）职业生涯管理是指在一个组织内，组织为其成员实现职业目标，确定职业发展道路们充分挖掘员工的潜能，使员工贡献最大化，从而促进组织目标实现的活动过程（一）企业方面的管理重点（二）员工个人方面的发展重点职业生涯路径设计P300：传统职业生涯路径；网状职业生涯路径；横向职业生涯路径；双重职业生涯路径分阶段的职业生涯管理P310：职业选择与职业准备阶段；职业生涯早期阶段 ；职业生涯中期阶段；职业生涯后期阶段。各个阶段的组织管理P312第四节职业生涯规划与管理职业锚的基本概念和职业定位的类型职业锚的基本概念自身才干、动机和价值观的体现以工作经验为基础个人能力、动机和价值观三方面重合不能提前预测定位类型P312：技术型；管理型；自主权型；安全稳定型；服务奉献型