新零售领域线上线下融合营销模式创新案.doc

新零售领域线上线下融合营销模式创新案

TOC\o1-2\h\u14840第一章线上线下融合概述 3

271201.1线上线下融合背景 3

303571.1.1互联网普及与消费者行为变化 3

290981.1.2零售行业竞争加剧 3

310481.1.3政策支持与行业规范 3

92231.2新零售发展趋势 4

67711.2.1消费者体验至上 4

248061.2.2资源整合与共享 4

100671.2.3数据驱动的决策 4

4931.2.4跨界融合与创新 4

14060第二章线上线下融合营销模式理论基础 4

77352.1线上线下融合营销模式定义 4

60002.2线上线下融合营销模式分类 4

63142.2.1O2O模式 5

81242.2.2新零售模式 5

138142.2.3社群营销模式 5

199372.2.4体验式营销模式 5

80712.3线上线下融合营销模式优势 5

89162.3.1提高营销效果 5

89332.3.2提升客户满意度 5

278302.3.3增强企业竞争力 5

146952.3.4促进产业升级 5

31834第三章用户体验优化 6

5423.1用户体验设计原则 6

266053.2线上线下用户体验整合 6

267143.3用户体验数据分析与应用 7

19440第四章线上线下渠道整合 7

172254.1渠道整合策略 7

176304.2渠道整合实施步骤 7

244324.3渠道整合效果评估 8

28473第五章营销活动策划 8

105145.1线上线下活动策划原则 8

268395.2线上线下活动策划流程 9

99315.3线上线下活动实施与监控 9

26009第六章社交媒体营销 9

117396.1社交媒体营销策略 9

151076.1.1定位目标受众 10

179126.1.2内容创新 10

85096.1.3互动营销 10

83656.1.4营销活动策划 10

75686.1.5跨平台整合 10

267526.2社交媒体营销工具与应用 10

269726.2.1 10

37016.2.2微博 10

5286.2.3抖音 10

124736.2.4知乎 10

127326.2.5豆瓣 10

193096.3社交媒体营销效果评估 10

74566.3.1数据分析 11

114906.3.2用户反馈 11

29356.3.3转化跟踪 11

125046.3.4品牌口碑 11

320726.3.5跨平台对比 11

8815第七章大数据营销 11

48637.1大数据营销概念与特点 11

253307.1.1概念 11

23397.1.2特点 11

91227.2大数据营销应用场景 11

326087.2.1电商行业 12

130957.2.2零售行业 12

104327.2.3广告行业 12

90517.2.4金融行业 12

140217.3大数据营销实施步骤 12

293157.3.1数据采集 12

77517.3.2数据清洗 12

315377.3.3数据分析 12

31347.3.4营销策略制定 12

185387.3.5营销活动实施 12

209607.3.6效果评估与优化 12

6081第八章供应链管理优化 12

27528.1供应链管理现状分析 12

249698.1.1供应链结构分析 13

53288.1.2供应链信息化程度 13

161988.1.3供应链协同水平 13

290388.2供应链管理优化策略 13

28288.2.1构建一体化供应链体系 13

81658.2.2优化供应链物流体系 13

98358.2.3提升供应链协同水平 13

176868.2.4强化供应链风险管理 13

36018.3供应链管理优化实施 13

207578.3.1制定供应链管理优化方案 14

182698.3.2实施供应链管理优化措施 14

69118.3.3监测供应链管理优化效果 14

244138.3.4持续改进供应链管理 14