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制度模板1：公司员工形象管理制度

1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。

2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

制度模板2：干部、工人离岗退养制度

对于部分常年从事沥青工、爆破工、风钻工、石工、水泥磨工、水泥装包工、推土机工、大型货车司机等有毒有害、特别繁重体力劳动、高空、高温、摄氏零度以下低温场所工作，由于年龄和体力关系基本丧失劳动能力的，并距自治区规定退休年龄相差不足五年的干部、工人，经本人申请，分公司及各项目部同意，某某公司批准，可实行离岗退养。待符合法定退休条件时，再填表上报退休手续。为了做好这项工作，特制定本暂行制度。

1、符合下列条件之一的，可离岗退养

1）、干部男年满46周岁，女年满41周岁，连续工龄满十年的。

2）、工人男年满46周岁，女年满36周岁，连续工龄满十年的。

3）特殊技术岗位技工、工程技术人员身体健康者，不得申请退养。

2、干部、工人离岗退养后，每月按下列标准发给退养待遇

1）、连续工龄满30年的以上的，按本人档案工资的80%发给。

2）、连续工龄满20年不满30年的，按本人档案工资的75%发给。

3）、连续工龄满15年不满20年的，按本人档案工资的70%发给。

4）、连续工龄满10年不满15年的，按本人档案工资的60%发给。

3、要求离岗退养的干部、工人必须提供以下手续

1）、凡符合在有毒有害、特别繁重体力劳动、高空、高温、低温及4500米以上地区施工、作业十年以上的，由本人申请要求离岗退养。

2）、并要提供由自治区人民医院，或拉萨市人民医院出具的因病不能坚持正常工作的病情证明书。

4、对离岗退养的决定

1）、人力资源部根据各分公司和各项目部上报的离岗退养人员审批呈报表、本人申请、医院病情证明书，提出初审意见后，呈报总经理办公会讨论。

2）、总经理办公会作出是否离岗退养的决定。并从决定之日起按第二条的相应标准发给退养待遇。

3）、自批准离岗退养之日起，不享受奖金、津贴、补贴、福利、休假、探亲、事假、病假、生育假等待遇。

4）、批准离岗退养者，可享受正常调资，养老、医疗、失业等保险费由个人承担。

5、符合法定退休条件时，即上报退休手续，并从自治区劳动局批准之月起发给退休待遇。

/6、本办法与国家和自治区有关政策相抵触时，按国家和自治区政策规定执行。

制度模板3：员工人事档案管理制度

1、人力资源部负责管理（建立、接转、保存、整理）本机构内员工的人事档案。

2、人力资源部一般情况在员工试用期满，向其人事档案关系所在单位开出调函，交员工或其委托人，在规定时间内将档案转入公司。档案管理人员应在接到调入档案时当场拆封核查，如有缺漏或疑点，应将档案密封交员工本人退回原单位补齐或作出书面解释。

3、员工合法终止/解除劳动合同时，由各相关部门负责人在终止/解除劳动关系手续清单上签字，确认无遗留问题；员工出具调入单位的调函后，人力资源部核对档案材料，密封人事档案，连同开具的档案材料转移单、介绍信、调出人员工资转移单及其它有关材料，转至调入单位。

4、人事档案管理，应严格执行国家和公司有关规定。查阅员工人事档案应经人力资源部总监（或经理）批准，并办理登记手续。档案管理人员和查阅者不得私自增删、涂改、泄露档案材料内容。

制度模板4：人事档案利用制度

第一条目的

1.1建立人事档案利用制度是为高效、有序地利用档案材料。档案在利用过程中，应遵循一定的制度和手续。

1.2建立人事档案利用制度是为给档案管理活动提供规章依据。

第二条人事档案利用的方式

2.1借出使用

借出档案须满足一定的条件，如：本部门领导需要查阅人事档案；公安、保卫部门因特殊需要必须借用人事档案等。借出的时间不宜过长，到期未还者应及时催还。

2.2出具证明材料

出具的证明材料是人力资源部门按有关文件规定写出的有关情况的证明材料。要求出具材料的原因一般是入党、入团、提升、招工、出国等。

2.3人事档案利用的手续

在通过以上方式利用人事档案时，必须符合一定的手续。

2.3.1查阅手续

①由申请查阅者写出查档报告，在报告中写明查阅的对象、目的、理由、查阅人数的概况等情况