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SAP系统中销售分销模块的主要功能应用

SAP系统中销售分销模块的主要功能应用

中国海油林少鹏李源

摘要：简要的描述了ERP企业资源计划中如采用SAP系统，则系统中的销售分销模块所具备

的客户管理、价格管理、信用管理、销售业务过程管理的功能和应用，能整体的了解SAP系统

的销售管理。

关键词：客户管理，价格管理，信用管理，销售业务过程管理

1.引言

ERP是EnterPriseResourcePlanning的缩写，中文含义是企业资源计划。它代表了当前

在全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理方法，这种管理方法已经通过计算机软件得

到了体现，因此，ERP也代表一类企业管理软件系统。

在众多ERP产品中，SAP(SystemsApplicationandProductsInDataProcessing)是一种较为领

先的管理软件，主要功能包括人力资源管理、物料管理、财务会计、管理会计、生产计划和控

制、销售分销、设备管理、项目管理、质量管理等。该软件以其功能性、集成化、灵活性等特

点，深受注重战略及管理的世界各大公司或企业的青睐。这里我们主要介绍的是SAP系统中销

售分销模块（以下简称“SD模块”）的主要功能和应用，希望与业界各位专家学者共勉。

2.SD模块总体功能应用

SD模块的主要功能包括客户管理、价格管理、信用管理、销售订单处理、发货、开票等。

一般将按照以下三个层面进行总体应用，参见图1《SD模块总体应用架构》。

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图1SD模块总体应用架构

1)销售基础数据管理层面

SD模块将销售业务过程中涉及到的基础数据纳入到系统中来管理，这些基础数据一般称为

销售主数据，具体包括客户主数据、价格主数据、信用主数据。

2)销售业务过程处理层面

针对销售人员的日常业务处理，将通过SD模块的销售合同、计划、订单处理、信用核查及

控制、产品发货、开具发票等功能来满足工作需要，实现管理层对销售业务的监管。

3)报表统计与分析层面

通过开发报表及发掘SD模块标准报表，可以为公司管理层提供销售业务信息来源。基于

SAP的企业经营管理工具，销售信息将作为企业业务信息中的重要组成部分，和采购、生产、

财务信息等及时、准确、完整地进行统计和汇总，为高层决策、企业与员工绩效考核提供有力

的系统支持。

4.SD模块具体应用

4.1.组织结构设计

在处理销售管理事务之前，必须在SAP中设置相关的销售管理组织结构，每个基本数据、

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每笔销售业务单据都要对应到相关的组织结构上去。销售的组织结构包括销售组织、分销渠道、

产品组、装运点、销售办公室及销售组等。SAP系统销售管理组织结构设计见图2。

图2SAP系统销售管理组织结构设计图

上图中，销售组织是企业负责销售的部门在SAP系统中的体现，可以根据实际管理需要设

置不同的销售组织，销售组织与公司代码相关联。分销渠道是产品或服务销售给客户的方式、

渠道，典型的分销渠道包括经销和直销。我们可以把一个分销渠道赋予一个或多个销售组织。

产品组是企业所销售产品的种类，不同的产品组可以实行不同的市场策略，如定价等。销售组

织、分销渠道及产品组的组合即为销售区域。在销售区域下可以设置销售办公室。销售办公室

可以理解为企业设在某个区域的办事处。在销售办公室下面还可以设置销售组。销售组是对销

售人员的分组，可以按产品组将销售人员进行分组，如化工品销售组、成品油销售组。

在SD模块产品发货环节，需要使用装运点进行交货管理。装运点为货物发运的组织结构要

素之一，代表货物实际的发出地点，其可以是一个实际的地点或一个虚拟的地点。SD模块装运

点通常按照运输方式来设置，如汽车装运点、火车装运点、船舶装运点、管道装运点，以便于

日后按照运输方式统计发货信息。

4.2.