业务员推销技巧.pptVIP

他在保持了5年全美国收音机销售冠军后，一个很偶然的机会，他的一位朋友拿了一个三年前已经过了是的小收音机给他，并且告诉他小收音机的优点，后他不在喜欢他的大的收音机，而且他在也无法找到他以前那样喜欢他的大收音机的感觉从此再也没有卖出去一部收音机，在后来他被开除问失败的原因找出你销售的产品的20个能让客人非买不可的理由产品新概念请问？为什么会这样？哪些人要这件事中负责？负什么负责？业务员推销技巧01成功业务员应具备的专业知识02之032小时04成功业务员应具备的专业知识21世纪的中国市场已经不能以以前的中国的传统业务思维和方法来面对市场和客户。由其是WTO后，所有业务员要面对更多的客户种类和客户的各种不同的需求及问题，所以业务员需要更多和更广的业务知识和非业务专业知识为业绩的辉煌保驾护航。12宗旨成功业务员应具备的专业知识01营销学知识02社会历炼03勤奋04商品知识05业务沟通能力与沟通技巧06积极的心态07客户心理分析08销售员品牌意识09A营销学知识B业务员要从理论上了解营销的组成部分，了解业务的操作规律及业务员基础知识：C成功业务员应具备的专业知识1、营销学知识销售广告策划战术增强沟通质量1发现对方优点2了解真正需求3成功业务员应具备的专业知识4业务沟通能力与沟通技巧问话能力：赞美能力：分析能力：5语言组织能力：保证沟通过01程的轻松有效，努力使每次的沟02通都能对业务有帮助和进展03沟通的第一目的就是“讲”的清楚，让对方04听的明白，其次是建立感性的沟通基础和05沟通关系。（注：目前国内还没有一套被06认可的专业训练沟通的方法。）07沟通的核心模式问答核心ADBC问出要的基础答：答要答在点上、答出创艺、答乃问所需问：问出原因、问出共同点、成功问与答的标准沟通最常用的十大“工具”知礼勤谦德引忍煽捷跟以知己、知彼之优势，达知事、知因、知果之明鉴境界如果你在与人沟通之前，不能全部了解原因和问题所在，以及要达到解决问题的渠道，你将肯定会是沟通中的失败者，除非对手比你还差。知以己之礼，动他之情；（岂不美哉）沟通中礼貌是非常重要的，除非不得已，没有人愿意和不尊重人的人交往。礼勤学：学习对方的专业知识，在沟通中给点礼物勤问：多问其不明，进一步了解沟通之标的勤做：多做些事情，将自己的功课做到不要给别人有麻烦可找，尽量争取到信任和尊重勤04030102谦虚在现代沟通中，能达到让对方退让的功能和使命谦不要强抓对方在沟通中的无意识错误，当你放过对方你会有很多很好的新的感觉和收获（但不要放过商机）德习惯性跟随对方的话题，以达投其所好，建立良好的沟通环境和气氛。01跟02在沟通过程中引导对方从感性上理解自己的利他思想，时刻引导对方进入沟通的角色01引02用最传统的方法，争取获得同理心，建立感性的沟通机会，（煽情的“招”不能多用）03煽04沟通过程中切忌冲动，对方在沟通中经常会有意、无意的用置疑或者更加低下的手法来达到沟通取胜的目的，你能忍则忍（牢记赢得争吵，不等于赢得效益）沟通中要尽量保持敏捷的思维，快速有效的回答对方的提问和抓住对方给的沟通信号忍捷2341商品知识请一位学员讲他从事销售的的产品的优势了解你所销售的商品的性能、价格、成本、竞争对手、市场需求、目标市场及自我优势。客户心理分析最小化利益，推理客户最大化承受价格和数量。了解客户的需求，了解客户对商品的真正意图，根据自己的最大化权力和AB业务员的社会经验和以前的社会关系，社会交往能力、知识，对业务员从事业务工作有非常重要的作用和帮助。社会历炼自我管理—开心金库思想模式昨天明天今天+——+“感受好”，[则表现佳]?1x1x110=1?1+1+10=10积极的心态积极是业务高产能的基础，业务员需要有积极的心态和不断自我调整心态的能力，时刻保持良好、积极、健康的的心情去准备未来的战斗。有