高效执行力实用培训教程.pptxVIP

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;一、管理是一个系统工程

二、关注细节与执行力

三、人们常犯的执行力错误

四、竞争危机与执行力研究

五、全方位提升执行力;导入：麦肯锡七个S示意图;;;;;;;;;1、企业管理者究竟该思考什么？

心理学、管理学、领导学、组织行为学、社会学;2、企业管理者究竟该怎样思考？

改善心智模式;;;;;;;;现场演练;

;一、职业化员工的素质模型

二、培养技能成为技术专家

三、时间管理与工作执行力

四、沟通技巧与工作执行力

五、专注细节精益工作流程;1、职业化员工的素质特征

?复合性

——知识经济时代的必然

——一专多能：“德、才、学、识、质、体”

?层次性

——不同层次人员综合性能力不同

（高层、中层和基层）

?动态性

——在学习化生存的今天，能力是个变量;2、新时期员工素质模型;2、新时期员工素质模型;2、新时期员工素质模型;2、新时期员工素质模型;——个性测验（卡特尔16PF中的人格特征）;2、新时期员工素质模型;2、新时期员工素质模型;2、新时期员工素质模型;2、新时期员工素质模型;;3、不同层次人员的知识结构异同

?相同点与不同点

?三个层次对比;3、不同层次人员的知识结构异同

?三个层次，两个趋向;技术能力;;2、PDCA与制定工作计划

?PDCA的含义

——发明人：美国质量管理专家(Daimin)

——四个字母的代表意义：

P(plan)——计划

D(do)——执行

C(check)——检查

A(Action)——再行动;2、PDCA与制定工作计划

?PDCA循环图(一);2、PDCA与制定工作计划

?PDCA循环图(二);2、PDCA与制定工作计划

?制定工作计划的重要前提;2、PDCA与制定工作计划

?计划的三个步骤;2、PDCA与制定工作计划

?不同管理层的计划制定表;;;1、分清工作的轻重缓急;1、分清工作的轻重缓急

?工作任务内容的综合分析;2、几种常见的工作模式

?并行模式

——举例;2、几种常见的工作模式

?串行模式

——举例;2、几种常见的工作模式

?并行串行兼顾;3、应该记住的20条实用方法

?长期准备（4）

——购买工具书/增加知识储备/提高能力

——训练你的快速阅读能力

——把常用的文件/文具放好

——养成存放思想档案和作记录的习惯;3、应该记住的20条实用方法

?临时准备（5）

——明天的工作前晚进行优先级排序

——将相关的工作列在一起

——把工作计划放到随时可见的地方

——每天早晨比规定时间起早十分钟

——做好正式工作前的准备工作

;3、应该记住的20条实用方法

?要培养的好习惯（7）

——利用各种装备如电话/信件等节省时间

——把最困难的事放在效率最高的时候

——利用零碎时间处理例行性事务

——午餐或下班前开会效率最高/避免上午开会

——休息片刻/伸个懒腰/冲杯咖啡/茶/其他饮料

——报刊放在晚上看

——每晚沉思片刻/回顾与总结;3、应该记住的20条实用方法

?应变能力（4）

——站着接待一向健谈的来访者

——从不主动闲聊/尽量回避来闲聊者

——管理电话：主动拨号/与被动接听

——如遇琐事缠身能快速摆脱

■经理人员的时间管理

——抓大放小/充分授权

■秘书人员的时间管理

——认清自己的角色和职责;1、组织与沟通

?部门协作

——沟通模型;3、沟通的基本原则

?五大原则

——准确性原则：表达的意思要准确无误

——完整性原则：表达的内容要全面完整

——及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷

——策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效果，

这就必须考虑沟通的策略;4、处理同级关系的基本原则

?五大原则

——尊重：做人的第一前提

——信任：相互信任，互不猜疑，

——宽容：人要有宽阔的胸怀，容人的雅量，

——真诚：“精诚所致，金石为开”，

“人心都是肉长的”

——自制：自我克制是有涵养的表现（曾国藩）

发怒是拿别人的错误惩罚自己;;四大基本能力;;4、教学环境——举例

;5、培训主持程序示意：;

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;;1、组织结构的一般原理

?组织系统

——组织是一个系统

——是一个具有内在联系

的系统

——上对下体现为指挥链

——下对上体现为报告链;1、组织结构的一般原理

?组织管理的基本原则

——管理跨度;1、组织结构的一般原理

?组织管理的基本原则

——管理层次;;矩阵式;一、提升执行力的组织结构法则;;;;;;;;;;;;;;