《护肤品销售技巧》课件.pptVIP

护肤品

销售技巧;护肤品销售技巧;;;认识顾客;认识顾客;特点：注重细节、感觉、攀比心较强

方法：专业知识、成功经验;认识顾客;认识顾客;实战步骤;了解顾客的需求;;学会询问;询问方式;学会询问;

不要抢话

不可急于插话

注意倾听顾客反响才可真正发现顾客实际需要

无论顾客反响好与否,都要面带微笑

耐心听完后,首先感谢顾客的反响和配合.

不要忘记随时赞美顾客;激发确认顾客的需求;;;进一步强调好处;根据需求推荐产品〔强调顾客需求〕;产品体验;一定要成套试用

半边脸试用完毕后,一定要引导顾客说出好处

然后总结:你看,刚用一次就已经有这么好的效果,如果长期使用,一定会……

;成交三原那么;技巧：

使用“原来觉得〞、“后来发现〞的技巧说服顾客，表达你的同理心，千万不要和顾客辩论或反驳，语气要肯定。;;;;促成成交;运用不同的方法促成交易;;销售提示;课程总结;谢谢！;教你写字;;天冷时，是他们给你送来温暖;;感恩父母

感谢你们

把我带到了这个世界

感谢你们

给了我自由的空气

感谢你们

谆谆的教导

殷殷的嘱托

我长大了

而你们却老了

谁言寸草心报得三春晖

我会向你们献上一片诚挚的孝心

祝你们永远健康

;愿天下所有的父母

永远健康快乐！;对部门及岗位职责的理解;三、工作总结;四、心得体会;五、职业开展规划