- 1、本文档共120页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
段兴伟简介;主讲:段兴伟博士
时间:2007年5月12日
;;第一部分
怎样管理好一个部门并作一名成功的管理者;1、摆脱管好自己单一作战的意识;2、从单一作战到带领团队作战;3、在思想上从单纯的销售工作转向全面管理;4、做好人力资源管理是管理的核心;5、好人主义是害人主义;6、管理者用人管人的艺术;7、如何做一名成功的管理者
-——为自己重新定位;B、要有识人能力
不识人就找不出可用之人
扬长避短识人才
C、要有沟通能力
让下属备感亲切
;第二部分没有团队精神,就没有团队威力;1、团队、团队精神的定义;团队重要的构成要素,总结为5P;这个例子说明在团队中失去目标后,团队成员就不知道上何处去,最后的结果可能是饿死,这个团队存在的价值可能就要打折扣。团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标,具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此激励所有的人为这个目标去工作。;(2).人(People)
人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。
目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。;(3).团队的定位(Place)
团队的定位包含两层意思:
△团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属?
△个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?;(4).权限(Power)
团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥???的权利相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。
团队权限关系的两个方面:
(4.1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。
(4.2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。;(5).计划(Plan)
计划的两层面含义:
(5.1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。
(5.2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下,团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。;团队精神
团队精神是高绩效团队中的灵魂.
简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力.;2、崇高的目标是团队前行的动力;明确的团队发展目标是调动员工积极性、发扬团队精神的有效手段。员工越了解团队目标,其团队的归属感就越强,团队越有向心力、凝聚力。;如:通用电器(GE)公司的前总裁杰克?韦尔奇最初为GE制定的目标是:“在我们服务的每一个市场中,要成为数一数二的公司,并且改革公司使其应有小企业一般的速度和活力。”
海尔的目标:“二十一世纪初进入世界五百强,创中国的世界名牌。”清晰的目标使海尔不断的努力进取,目前,海尔在海外发展了近70家经销商,36000多个营销点。;适时地提出团队发展目标,是团队领导的重要职责。无论面临何种困境,领导都要让员工对未来充满希望,给他们以美好的梦想;如果做不到这一点就不是一个合格的团队领导。;没有目标,团队成员的热忱便无的放矢,无处归依。有了目标,才有斗志,才能聚集团队精神,也才能开发他们的潜能。
一个没有目标的团队,是不能把员工聚到一起来的。
对一艘盲目航行的船来说,任何方向的风都是逆风。;3、协作观念是团队精神的内在要求
;一支筷子可以轻轻地被折断,十支筷子便能够牢牢地抱成团。这就是由于每根筷子相互依靠、相互支撑、合为一体,因而抵御外力的能力大大增加,超过了每支筷子的总和。;松下公司创始人松下幸之助——松下不能缺少的精神就是协作,协作使松下公司成为一个有战斗力的团队。
钢铁大王安德鲁?卡内基——放弃协作,就等于自动向竞争对手认输。
朗讯公司CEO鲁索——协作对于今天的企业而??就是生命。没有协作精神的员工是对企业的极不负责任。;4、好学近乎智
文档评论(0)