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医院互联网医院管理制度(最新)

第一章总则

第一条为了规范我院互联网医院的管理，保障医疗服务质量和患者安全，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《互联网医院管理办法（试行）》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我院互联网医院的设立、运营、管理、服务等内容。

第三条我院互联网医院应坚持依法执业、诚信服务、便捷高效、安全可靠的原则，为患者提供优质的医疗服务。

第二章互联网医院的设立与运营

第四条互联网医院的设立需经我院审批，并报请卫生健康行政部门备案。设立互联网医院应当具备以下条件：

1.具备与互联网医院相适应的医疗机构执业许可证；

2.具备完善的互联网医疗服务信息系统；

3.具备合格的医疗技术人员；

4.具备必要的设备设施。

第五条互联网医院的运营应遵循以下规定：

1.互联网医院应当与实体医疗机构建立紧密的协作关系，确保线上线下医疗服务的一致性；

2.互联网医院应建立健全医疗服务流程，明确服务项目、服务内容、服务价格等；

3.互联网医院应当遵守国家有关医疗广告、互联网信息服务等相关规定；

4.互联网医院应当对医疗信息进行严格保密，确保患者隐私安全。

第三章互联网医院的管理

第六条互联网医院的管理遵循以下原则：

1.严格执行国家有关法律法规，确保医疗服务质量和安全；

2.建立健全内部管理制度，规范医疗服务行为；

3.保障患者权益，提高医疗服务水平。

第七条互联网医院的管理主要包括以下内容：

1.人员管理：互联网医院应配备具有相应资质的医务人员，并对医务人员进行培训和管理；

2.质量管理：互联网医院应建立健全医疗服务质量管理体系，确保医疗服务质量；

3.信息管理：互联网医院应建立健全信息管理制度，确保医疗信息安全；

4.设备管理：互联网医院应定期检查、维护设备设施，确保设备安全运行。

第四章互联网医院的服务

第八条互联网医院的服务主要包括以下内容：

1.线上咨询服务：互联网医院应提供在线问诊、咨询服务，及时解答患者疑问；

2.线上诊断服务：互联网医院应提供线上诊断服务，为患者提供初步诊断意见；

3.线上处方服务：互联网医院应提供线上处方服务，为患者开具电子处方；

4.线上转诊服务：互联网医院应提供线上转诊服务，协助患者及时就诊；

5.线上健康管理服务：互联网医院应提供线上健康管理服务，指导患者进行自我健康管理。

第五章互联网医院的安全与保密

第九条互联网医院应建立健全安全管理制度，确保医疗服务安全：

1.加强网络安全防护，防止网络攻击、数据泄露等事件；

2.加强医疗设备的安全管理，防止设备故障、数据丢失等事件；

3.加强医疗信息的安全管理，防止信息泄露、篡改等事件。

第十条互联网医院应严格执行保密制度，确保患者隐私安全：

1.加强医疗信息的保密管理，防止患者隐私泄露；

2.加强医务人员保密意识，签订保密协议；

3.对违反保密制度的医务人员，依法予以处理。

第六章法律责任与附则

第十一条互联网医院违反本制度的，应依法承担相应法律责任。

第十二条本制度自发布之日起实施，原有制度与本制度不一致的，以本制度为准。

第十三条本制度的解释权归我院所有。如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。