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干部岗位培训规范指导性培训计划培训目的培训对象培训时间培训项目(实际操作)课程设置与课时分配培训方式考核方法参考性培训大纲和推荐教材教学目的教学内容教学要求教学方式方法推荐性教材工人岗位技能规范01--应知:专业理论知识02--应会:应具备的技术能力03--工作实例:典型工作项目04工人岗位操作规范05--岗位的职责和主要任务06--岗位各项任务的数量和07质量要求及完成期限08--完成各项任务的程序,09操作方法10--与有关岗位的协调配合程度11第二单元[目标]掌握人力资源需求的影响因素企业人员需求预测的影响因素人力资源需求预测是以企业的战略目标,发展规划和工作任务为出发点,综合考虑各种因素的影响,对企业未来人力资源需求的数量,质量(,结构)和时间进行估计的活动.企业人力资源需求的影响因素外部环境因素内部因素人力资源自身因素经济社会法律政治技术革新竞争对手的易变性战略目标产品销售服务预算新建机构劳动定额体力退休辞职中止合同者死亡休假有效进行人力资源开发与管理人?努力-?用心-?心连心-?智慧的行动工作分析的主要内容(7W2H)(What,why,who,whom,when,where,which,howtodo,howmuch)充分了解各种工作的特点(事---工作)能胜任各种工作的人员的特点(人---心)工作分析(Jobanalysis)中的术语工作要素(element)
工作中不能再继续分解的最小动作单位.任务(duty)
为了达到某种目的所从事的一系列活动.由要素组成.责任(responsibility)
个体在工作岗位上需要完成的任务,即分内应做的事.由任务组成.4.职位(position)在一定时期内,组织要求个体完成的一至多项责任.一般讲,职位与个体匹配5.职务(post)一组责任重要程度相似的职位.
一种职务可以有一至多个职位.6.职业(occupation)/行业在不同组织或不同时间,从事相同活动的一系列工作的总称.7.工作族(jobsystem)/工作类型两个或两个以上的工作任务相似或所要求的人员特征相似的一组工作.工作要素责任任务职位职务二.工作分析的定义
1.定义
[工作分析]
对某特定的工作做出明确规定,
并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程.
2.组成:工作描述
工作说明书工作描述:说明工作的物质特点和环境特点职务名称职务名称工作活动和工作程序工作任务工作责任使用的原材料和设备工作流程与其他人的正式工作关系接受监督和进行监督的性质和内容工作条件和物理环境工作地点温度光线湿度噪音安全条件地理位置室内或室外社会环境群体人数人际交往部门之间关系文化设施社会习俗聘用条件工作时数工资结构支付工资的方法福利待遇正式位置晋升机会工作季节性进修的机会工作说明书/职务要求:人员的生理和心理要求一般要求年龄性别学历工作经验生理要求健康状况力量与体力运动的灵活性感官器官的灵敏度心理要求观察能力集中能力记忆能力理解能力学习能力解决问题的能力创造性数学计算能力语言表达能力决策能力特殊能力性格气质兴趣爱好态度事业心合作性领导能力3.工作分析的意义
为人力资源决策提供坚实的基础避免浪费科学评价员工实绩人尽其才才—大,小VS用---大,小有效地激励员工4.工作分析的程序(1)准备阶段?明确工作分析的意义目的方法和步骤?宣传解释?与分析人员建立和谐关系?组建工作小组:精简高效?样本及其代表性?工作分解成要素,确定进度(2)调查阶段?编制问卷和提纲?灵活运用各种调查方法?广泛收集有关数据?重点收集特征信息?要求被调查者作出等级评定(3)分析阶段?仔细审核已收集到的信息?创造性地分析有关工作和工作人员的关键成分?归纳总结出工作分析的必须材料和要素(4)完成阶段?编制工作描述工作说明书第三单元
人力资源需求预测技术
[目标]
掌握人力资源需求预测技术
按其精确程度分为四个等级
一级:最为简单
二级
三级
四级:最为复杂人力资源需求预测技术登记表一级二级三级四级短期内经营目标及人力资源需求1.年度预算计划:人才需求的数量和质量;2.行动的局部或全部问题检索人才流动的趋势1.数学模型或其它电脑仿真模型来预测人员流动;2.建立人力信息系统人力资源需求预测技术德尔菲技术(DELPHI):定性数学模型:定量劳动定额
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