交通运输市场营销学-10章运输市场网络营销.pptVIP

朱明工作室zhubob@21朱明工作室zhubob@21授人以鱼不如授人以渔.

.第十章运输企业网络营销主讲：朱明高级技师、经济师,工程师高级技能专业教师汽车维修工高级考评员授人以鱼不如授人以渔第一节网络营销基本概念网络营销的产生网络营销产生的科技基础网络营销产生的观念基础个性消费的回归。消费主动性增强。对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存。价格仍然是影响消费心理的重要因素。3．网络营销产生的现实基础第十章运输企业网络营销授人以鱼不如授人以渔网络营销是：指在网络经济时代，借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和欲望，从而实现企业营销目标的一种手段，是利用互联网络所进行的一切营销活动。网络营销的价值在于：可以使商品从生产者到消费者的价值交换更便利、更充分、更有效率。二、网络营销的含义授人以鱼不如授人以渔跨时空多媒体交互式人性化成长性整合性超前性高效性经济性技术性三、网络营销的特点授人以鱼不如授人以渔网络营销对传统营销的冲击对传统营销策略的冲击对营销渠道的冲击·对传统营销方式的冲击四、网络营销和传统营销授人以鱼不如授人以渔网络营销对传统营销的冲击对传统营销策略的冲击对标准化产品的冲击对品牌全球化管理的冲击对定价策略的冲击传统广告障碍的消除12四、网络营销和传统营销—续0102授人以鱼不如授人以渔网络营销对传统营销的冲击对营销渠道的冲击·由跨国公司建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进人障碍将明显降低。对于目前直接通过因特网进行产品销售的生产商来说，其售后服务工作是由各中间商承担，但随着他们代理销售利润的消失，中间商很有可能不再承担这些工作。四、网络营销和传统营销—续授人以鱼不如授人以渔网络营销对传统营销的冲击对传统营销方式的冲击随着网络技术迅速发展，用户可以在更广阔的领域内实现声、图、像、文一体化的多维信息共享和人机互动功能，把“服务到家庭”推向到了“服务到个人”。正是这种发展使得传统营销方式发生了革命性的变化。它将导致大众市场的终结，并逐步体现市场的个性化，最终发展成以满足每一个用户的需求为目标来组织生产和销售。四、网络营销和传统营销—续授人以鱼不如授人以渔01网络营销与传统营销的整合网络营销不可能完全取代传统营销网络营销与传统营销有机整合02四、网络营销和传统营销—续授人以鱼不如授人以渔网络营销与传统营销的整合网络营销不可能完全取代传统营销从目前来看，网络营销的交易额还仅占整个市场交易额的一小部分。由于个人的行为和偏好，大多数消费者仍愿意使用传统的方式进行交易。网络消费还只是整个消费市场的一部分，还仅仅是一个细分市场。有些消费者有“眼见为实”的心理。网络营销还存在一些安全问题。四、网络营销和传统营销—续授人以鱼不如授人以渔网络营销与传统营销的整合网络营销与传统营销有机整合网络营销没有改变营销的本质。网络营销和传统营销是相互促进和补充的。网络营销同样强调差异化营销、服务营销，传统营销的新产品开发战略、竞争战略，对网络营销依然具有指导意义。四、网络营销和传统营销—续授人以鱼不如授人以渔运输企业网络营销含义运输企业网络营销属于微观市场网络营销的范畴，是指：在网络经济时代，借助于互联网来更有效地满足运输市场上顾客的运输需求和欲望，从而实现运输企业营销目标的一种手段，是利用互联网络所进行的一切实现运输产品交换的营销活动。一、运输企业网络营销网络营销环境网络市场调研目标市场网络营销战略规划02授人以鱼不如授人以渔01(二)运输企业网络营销理论体系授人以鱼不如授人以渔二、运输企业网络营销的特点运输企业网络营销行为依托于运输市场，是运输企业市场营销的一种营销的共性，又具有自身所独有的特性。1．软营销的营销导向2．增加顾客的感性认识3．价格公开4．综合的网络营销模式5．运输企业的规模要求降低6．突破时空不可分离性7．运输企业网络营销的超前性8．营销中介减少，营销组织虚拟化9．运输企业网络营销还处于成长阶段授人以鱼不如授人以渔二、运输企业网络营销的特点4．综合的网络营销模式目前，一般企业的网络营销模式有以下几种：1.顾客服务一增强与顾客的关系一留住顾客一增加销售2.实用信息+刺激消费一增加购买3.娱乐一促进顾客的参与一重复购买4.高品牌知名度一