航空器维修保养系统开发与服务合同.docVIP

航空器维修保养系统开发与服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

单位名称：____________________

地址：________________________

联系方式：___________________

地址：___________________

乙方（受托方）：

单位名称：____________________

地址：________________________

联系方式：___________________

地址：___________________

第一章总则

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方开发航空器维修保养系统（以下简称“系统”）并为其提供服务事宜，达成如下协议。

第二章项目背景及目标

2.1甲方作为航空器维修保养公司，为提高维修保养效率，降低成本，提升服务质量，决定开发一套航空器维修保养系统。

2.2乙方作为专业的软件开发商，具备丰富的软件开发经验和技术实力，双方决定共同合作，实现以下目标：

2.2.1开发出符合甲方需求的航空器维修保养系统；

2.2.2系统具备良好的稳定性、可靠性和易用性；

2.2.3系统上线后，乙方提供持续的技术支持和服务。

第三章项目范围及要求

3.1乙方根据甲方提供的业务需求，进行系统设计、开发、测试和部署，保证系统满足以下要求：

3.1.1系统功能完整，满足甲方维修保养业务需求；

3.1.2系统具备较强的兼容性，适应不同类型的航空器维修保养业务；

3.1.3系统具备良好的数据安全性和隐私保护措施；

3.1.4系统具备较强的可扩展性，便于后期功能升级和扩展。

第四章项目实施及进度安排

4.1乙方按照以下进度安排进行系统开发和实施：

4.1.1项目启动：双方签订合同后5个工作日内；

4.1.2需求分析：合同签订后10个工作日内完成；

4.1.3系统设计：需求分析完成后15个工作日内完成；

4.1.4系统开发：系统设计完成后30个工作日内完成；

4.1.5系统测试：系统开发完成后15个工作日内完成；

4.1.6系统部署：系统测试完成后10个工作日内完成；

4.1.7系统验收：系统部署完成后5个工作日内完成。

第五章费用及支付

5.1甲方应支付乙方系统开发及服务费用共计人民币【金额】元，支付方式如下：

5.1.1合同签订后5个工作日内，甲方支付预付款【金额】元；

5.1.2系统开发完成后，甲方支付进度款【金额】元；

5.1.3系统验收合格后，甲方支付尾款【金额】元。

5.2乙方在收到甲方支付的费用后，应向甲方开具正规发票，发票内容为“软件开发及服务费”。

5.3若甲方对乙方提供的系统和服务不满意，可以要求乙方进行整改，整改期间甲方有权暂缓支付进度款或尾款。整改合格后，甲方再支付相应款项。

第六章技术支持与售后服务

6.1乙方在系统交付后提供为期一年的免费技术支持和售后服务，包括但不限于：

6.1.1系统运行过程中的问题解答；

6.1.2系统功能升级和优化；

6.1.3系统故障的及时修复；

6.1.4系统操作培训和技术文档的提供。

6.2乙方应设立专门的技术支持团队，保证7×24小时响应机制，保证甲方在遇到技术问题时能够得到及时解决。

6.3乙方应在接到甲方技术支持请求后，2小时内响应，并尽快提供解决方案。对于紧急问题，乙方应在1小时内响应。

6.4超过免费技术支持期后，如甲方需要继续获得技术支持服务，双方应签订后续服务合同，明确服务内容和费用。

第七章系统维护与升级

7.1乙方负责系统的定期维护和升级，以保证系统功能的持续优化和安全性。

7.2乙方应至少每年对系统进行一次全面检查和升级，必要时增加检查和升级频率。

7.3甲方有权要求乙方根据业务发展需求，对系统进行功能扩展和升级。

7.4系统升级过程中，乙方应保证数据的完整性和安全性，避免数据丢失或泄露。

第八章数据安全与保密

8.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证系统的数据安全，防止数据被非法访问、篡改或丢失。

8.2乙方应对甲方提供的所有数据和信息保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

8.3乙方在处理甲方数据时，应遵守相关法律法规，保证数据处理符合数据保护要求。

8.4甲方有权要求乙方提供数据安全措施的报告，乙方应予以配合。

第九章知识产权与成果归属

9.1系统开发过程中产生的所有知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等，归乙方所有。

9.2甲方拥有系统使用和运行的权利，但不得对系统进行逆向工程、反编译或以其他方式破坏系统完整性。

9.3乙方应保证其提供的系统不侵犯任何第三方的知识产权