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深化普惠金融服务，呈面助力乡村振兴
高阳县农村信用联社股份有限公司
近年来，作为助力乡村振兴的农村金融主力军，高阳联社紧紧围绕
“服务三农”“普惠金融”“乡村振兴”三大主题，创新产品，优化服务，持
续拓展普惠金融服务的深度和广度，切实满足广大群众的金融需求。
聚焦客户需求，创新信贷产品。该联社坚持探索本地化、特色化、专业
化发展路径，围绕不同客户融资需求，搭建针对性、差异化的惠农助企平
台。一是持续推广“快贷”系列产品，农户、小微企业、聚合商户均有适用
学党章党规学系列讲话
做合格业
经济特点和支柱产业，加大农资、农机、农技全产业链贷款投放。截至3月
末，“农机诚易贷”贷款余额8174.8万元。三是创新推出“颛项公职贷”，
以模式新、利率低、办理快的优势迅速抢占市场领域，满足公职人员的生活
万元。
普及金融知识，保障客户权益。一方面，以春耕备耕及3·15金融消费
者权益保护月关键时期为契机，深入乡村社区、田间地头，走访农户、小微
企业、个体工商户、新型农业经营主体等，开展“金融高管讲消保”“五进
活动等多种形式的客户服务对接与政策宣讲活动，宣传普惠金融最新政策
资讯，普及防范电信诈骗、非法集资等金融知识，将普惠金融服务惠及千家
万户、千企万业。另一方面，工作人员在为客户提供金融服务时，针对客户
身份、风险程度和使用频率，合理配备账户功能，配套进行反诈骗反洗钱精
准宣传，既满足客户日常账户使用需求，又防止账户被不法分子利用。
优化适老服务，保障普惠服务。一是完善硬件设施，优化电子服务。各营业网点厅堂内配备了老花镜、爱心座椅、药品
箱等贴心好物，并针对老年客户群体开展“厅堂微沙龙”，指导老年客户学习智能设备和金融知识；结合当下老年群体使
用智能技术的难点，为老年客户群体设置简易版手机银行服务，重点突出“简洁、安心、易用”三大特征，字体更大更清晰、
常用功能集中展示，为老年客户提供更安全便捷的电子银行服务。二是持续完善适老化金融服务，在县域内打造11家乡
村振兴金融服务综合体，使客户足不出村即可享受金融服务；针对无法到网点办理业务的特殊客户群体提供上门服务，
让越来越多的老百姓感受到金融服务的普惠性、便利性。文/李佳琦马子彤）
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